e‌BPM

ثبت نام در کارگاه پیشرفته BPM، استاندارد BPMN2.0.2، نرم‌افزار Visual Paradigm و اجرای فرایند در agileBPMS

ثبت نام دوره پیشرفته آموزش BPM و زبان مدلسازی مدیریت فرایند‎های کسب و کار BPMN2.0.2 به همراه معرفی و کار با agileBPMS،  از روز شنبه مورخ ۲۵ شهریورماه ۹۶ آغاز خواهد شد. از علاقه مندان درخواست می‌شود با پر کردن فرم درخواست شرکت در دوره آموزشی در انتهای همین صفحه، نسبت به ثبت نام اقدام کنند.

درباره کارگاه

در ساختار تجارت  نوین، کسب رضایت حداکثری مشتریان و مخابطین در یک بستر فرایندی و زنجیره‌ای از اقدامات ارزش‌آفرین، سبب ایجاد مزیت رقابتی برای رقبای تجاری می‌گردد.

شیوه مدیریت بر حوزه‌های وظیفه‌ای در شرایط کنونی، به دلیل سرعت تغییرات و رقابت تنگاتنگ سازمانها دیگر پاسخگوی مدیریت و تجارت در بازارها نیست، لذا مدیریت بر فرایندها اساسی که بر تولید محصولات و ارایه خدمات به مشتریان تاثیر می‌گذارد، از اولویت بالایی برخوردار است، در این کارگاه آموزشی مفاهیم، تعاریف و چارچوب مدیریت فرایندهای کسب‌و‌کار، چرخه عمر از مرحله تدوین استراتژی، طراحی، مدلسازی، بهبود، پیاده‌سازی و کنترل عملکرد فرایندهای سازمان مورد بررسی قرارمی‌گیرد.

همچنین مدلهای مرجع فرایندهای استاندارد شده و ابزار نرم‌افزاری مدلسازی و مدیریت زنجیره‌‌ارزش فریندهای سازمان به صورت علمی آموزشی و یک فرایند نمونه به صورت عملی طراحی، مدلسازی و شبیه‌‌سازی می‌گردد. ضمن معرفی استانداردهای مدلسازی EPC  و BPMN2.0.2 جزئیات استاندارد BPMN2.0.2 بررسی و مدل فرایندنمونه بر اساس آن ایجاد می‌گردد.

اهداف کارگاه

  • تبیین ضرورت و اهمیت مدیریت فرایندهای کسب‌و‌کار
  • آشنایی با مفاهیم و چرخه عمر مدیریت فرایندهای کسب‌و‌کار شامل فعالیت‌های شناخت ارتباطات برنامه‌ریزی استراتژیک سازمان با امور مدیریت فرایند، طراحی و مدلسازی، تجزیه ‌‌و‌تحلیل، بازمهندسی، مکانیزاسیون و پیاده‌سازی، مدیریت عملکرد، مدیریت تغییر، بلوغ و یکپارچه‌سازی فرایندهای سازمان
  • تبیین نتایج و پیامدهای پیاده‌سازی مدیریت فرایندهای کسب و کار
  • شناخت استانداردهای مدلسازی فرایندهای کسب‌وکار شامل استانداردهای  EPC و BPMN2.0.2
  • آشنایی با نرم‌افزارهای مدلسازی فرایند نظیر visual paradigm
  • آشنایی با سیستم‌های جامع مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPMS)

سرفصل‌ آموزشی دوره

۱٫  تعاریف و مفاهیم

  • فرایند
  • مدیریت فرایند
  • سازمان فرایندی
  • تاریخچه مدیریت فرایندها
  • مزایای مدیریت فرایندها
  • ضرورت پیاده‌سازی مدیریت فرایندها در سازمان
  • عوامل کلیدی عدم موفقیت مدیریت فرایندها در سازمان‌
  • مقایسه مدیریت وظیفه‌محور و فرایندمحور

۲٫  مدل‌های مرجع فرایندی

  • APQC
  • Solution Composer

۳٫    چرخه عمر مدیریت فرآیندهای سازمان

  • تعریف چرخه عمر
  • حوزه‌های عملکردی مدیریت فرآیندها
  • چرخه عمر مدیریت فرآیندهای سازمان
  • نرم افزارهای مورد استفاده در چرخه عمر مدیریت فرآیندها

۴٫    طبقه‌بندی فرآیندهای سازمان

  • مدل زنجیره ارزش پورتر
  • انواع فرایندهای سازمان

۵٫    مدلسازی فرایند

  • تعریف مدلسازی فرایند
  • انواع مدل‌سازی فرآیندهای کسب و کار

۶٫    مرور کلی بر استاندارد BPMN2.0.2

  • معرفی BPMN2.0.2
  • بررسی روند شکل‌گیری استاندارد BPMN2.0.2
  • بررسی انواع مدلها و نمودارهای مورد نیاز در مدلسازی فرایندهای سازمان

۶٫ ۱٫  فعالیت‎ها

  • وظیفه
  • زیرفرآیند
  • فعالیت فراخوان
  • ارتباطات جریان توالی با فعالیت
  • ارتباطات جریان پیام با فعالیت
  • اشتباهات رایج در مدل‎سازی فعالیت‎ها

۶٫ ۲٫  رویدادها

  • رویداد شروع
  • رویداد پایانی
  • رویداد میانی
  • مرور کلی بر رویدادها و نشانگرهای آنها
  • انواع رویدادها بر اساس نوع نشانگرها (رویداد بدون‌نشانگر، رویداد پیام، رویداد زمان‌سنج، رویداد خطا، رویداد تشدید، رویداد جبران، رویداد لغو، رویداد مشروط، رویداد پیوند، رویداد علامت، رویداد خاتمه‎دهنده، رویداد چندگانه، رویداد چندگانه‌موازی)
  • طریقه مدیریت رویدادها
  • جبران

۶٫ ۳٫  دروازه‎ها

  • دروازه انحصاری (دروازه XOR)
  • دروازه موازی (دروازه AND)
  • دروازه فراگیر (دروازه OR)
  • دروازه مرکب
  • دروازه رویدادمحور
  • ارتباطات جریان توالی با دروازه

۶٫ ۴٫  اشیاء ارتباطی

  • جریان توالی
  • جریان پیام
  • مشارکت و مشارکت داده

۶٫ ۵٫  خطوط شناوری

  • استخر کاری و شرکت‎کننده
  • خط کاری
  • مدل‎سازی فعالیت مشترک در بین خطوط کاری
  • الگوهای تخصیص منابع به خطوط کاری
  • اشتباهات رایج در مدل‎سازی خطوط شناوری

۶٫ ۶٫  داده‎ها

  • شیء داده
  • مشارکت داده
  • پیام

۶٫ ۷٫  مصنوعات

  • گروه
  • حاشیه‎نویسی
  • ارتباطات جریان توالی و پیام با مصنوعات
  • بررسی نمونه‎های عملیاتی از فرآیندهای مدلسازی شده با استاندارد BPMN2.0.2

۷٫    نرم افزار ویژوال پارادایم

  • تشریح و نمایش عناصر و المان‌های استاندارد مدلسازی ۰
  • تشریح مدلسازی فرایند در محیط نرم‌افزار
  • تشریح انواع مدلهای قابل ساخت در نرم‌افزار Visual paradigm از جمله مدل زنجیره ارزش، مدل فرایند، چارت سازمانی، مدل نمودار ارتباطات ماهیتها و …
  • تهیه و ساخت مدل نمونه در محیط نرم افزار
  • بررسی نحوه ارتباط فرایندها در نرم افزار
  • تهیه مدلهای نمونه بر اساس شرایط معین
  • بررسی انواع گزارشات و خروجی‌های قابل دریافت

۸٫    بهبود فرآیندهای کسب و کار

  • تجزیه وتحلیل فرایندهای سازمان
  • عارضه‌یابی فرایندهای وضع موجود
  • بازمهندسی و بازطراحی فرآیندهای سازمان
  • بهبود مستمر منطبق با فرایندهای بازطراحی شده

۹٫    مکانیزاسیون فرآیندهای سازمان

 


 مخاطبان دوره

  • مدیران و کارشناسان واحدهای طرح و برنامه
  • مدیران و کارشناسان واحدهای سیستم‌ها و روش‌ها
  • مدیران و کارشناسان پیاده‌سازی و استقرار سیستم‌های نرم‌افزاری مدیریت فرایند در واحد فناوری اطلاعات
  • مدیران اجرایی و عملیاتی سازمان‌ها
  • دانشجویان و فارغ‌التحصیلان انواع گرایش‌های رشته‌ مدیریت و مهندسی صنایع

مراجع علمی دوره آموزشی

  • استاندار چارچوب مدیریت فرایندهای سازمان برگرفته از انجمن متخصصین مدیریت فرایندهای سازمان آمریکا[۱]
  • استاندارد BPMN2.0.2 مجموعه OMG
  • راهنمای جامع مدل‌سازی فرایندهای کسب‌وکار با استاندارد BPMN2.0.2، ترجمه و تالیف: سیدحسین موسوی و امیرحسین حقیقت
  • [۱] ABPMP:Association of Business process Management Professionals

پس از برگزاری دوره آموزشی، مطابق پروژه عملی تعریف شده، به کلیه شرکت‌کنندگانی که موفق به اخذ حد نصاب کافی در پروژه مذکور شده باشند گواهینامه تایید علمی دوره آموزشی مدیریت فرایندهای کسب‌و‌کار صادر خواهد شد.

 دوره فوق الذکر روزهای پنج شنبه و جمعه به ترتیب ۲۷ و ۲۸ مهر ماه از ساعت ۸:۳۰ لغایت ۱۶:۳۰ برگزار خواهد شد.

 هزینه سرمایه گذاری ثبت‎کنندگان تا تاریخ ۲۷ شهریور ماه ۳۰۰ هزار تومان و ثبت نام پس از این تاریخ ۳۵۰ هزار تومان خواهد بود.

  ثبت نام گروهی بیش از سه نفر شامل ۱۰ درصد تخفیف ویژه خواهد بود. در صورت تمایل با شماره ۰۲۱۶۶۵۳۱۴۸۳ تماس حاصل فرمایید.

  آدرس محل برگزاری: خیابان گیشا، بین کوچه ۲۷ و ۲۹، روبروی مسجد جعفری (ع)، مرکز فرهنگی امام هادی (ع)

 در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال در روند ثبت‌نام با آیدی تلگرام admebpm@ تماس حاصل نمایید.

فرم بارگذاری پروژه عملی کارگاه پیشرفته

  • فایل ها را به اینجا بکشید
  • این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .