e‌BPM

سرفصل‌های آموزشی کارگاه BPM

  سرفصل‌ آموزشی دوره

۱-  تعاریف و مفاهیم

  • فرایند
  • مدیریت فرایند
  • سازمان فرایندی
  • تاریخچه مدیریت فرایندها
  • مزایای مدیریت فرایندها
  • ضرورت پیاده‌سازی مدیریت فرایندها در سازمان
  • عوامل کلیدی عدم موفقیت مدیریت فرایندها در سازمان‌
  • مقایسه مدیریت وظیفه‌محور و فرایندمحور

۲-  مدل‌های مرجع فرایندی

  • APQC
  • Solution Composer

۳-    چرخه عمر مدیریت فرآیندهای سازمان

  • تعریف چرخه عمر
  • حوزه‌های عملکردی مدیریت فرآیندها
  • چرخه عمر مدیریت فرآیندهای سازمان
  • نرم افزارهای مورد استفاده در چرخه عمر مدیریت فرآیندها

۴-    طبقه‌بندی فرآیندهای سازمان

  • مدل زنجیره ارزش پورتر
  • انواع فرایندهای سازمان

۵-    مدلسازی فرایند

  • تعریف مدلسازی فرایند
  • انواع مدل‌سازی فرآیندهای کسب و کار

 


 مخاطبان دوره

  • مدیران و کارشناسان واحدهای طرح و برنامه
  • مدیران و کارشناسان واحدهای سیستم‌ها و روش‌ها
  • مدیران و کارشناسان پیاده‌سازی و استقرار سیستم‌های نرم‌افزاری مدیریت فرایند در واحد فناوری اطلاعات
  • مدیران اجرایی و عملیاتی سازمان‌ها
  • دانشجویان و فارغ‌التحصیلان انواع گرایش‌های رشته‌ مدیریت و مهندسی صنایع

مراجع علمی دوره آموزشی

  • استاندار چارچوب مدیریت فرایندهای سازمان برگرفته از انجمن متخصصین مدیریت فرایندهای سازمان آمریکا[۱]
  • [۱] ABPMP:Association of Business process Management Professionals

اضافه کردن نظر