محور کلیه فعالیتهای مجموعه eBPM، فرایندهای کسبوکار میباشد ولیکن دستیابی به اهداف فرایندی نیازمند تعریف دقیق ارزشها و تدوین استراتژیهای مورد نظر سازمان میباشد. باتوجه به اهمیت بالای این موضوع، تعریف چشمانداز و استراتژی[۱]بهعنوان اولین طبقه فرایند[۲] در بخش فرایندهای عملیاتی[۳] یا فعالیتهای اصلی[۴] در مدل مرجع PCF) APQC) تعریف شده است. همچنین در مدل مرجع Solution Composer این موضوع به عنوان یکی از گروه فرایندهای، طبقه فرایند تحلیلی[۵]در بخش فرایندهای پشتیبانی و مدیریتی [۶] یا فعالیتهای پشتیبانی[۷] تعریف شده است.
یکی از روشهای مدون تعریف و تدوین چشم انداز و استراتژی استفاده از مدلهای کسبوکار میباشد. بوم مدل کسبوکار کانواس در واقع یکی از انواع مختلف مدل کسبوکار ( (Business Mod بوده که امکان توصیف، طراحی و خلق مدل کسبوکار را فراهم نموده و آن را به چالش کشیده و بهبود میدهد. بوم مدل کسب و کار کانواس از ۹ بخش تشکیل شده است که با ورود اطلاعات کسبوکار در این ۹ حوزه، میتوان اقدام به خلق ایده و استراتژیهای جدید برای کسب وکار نمود.
بخش | عنوان بخش | معادل فارسی |
۱ | Value Proposition | ارزش ایجاد شده در کسبوکار |
۲ | Customer Segments | بخشبندی مشتریان |
۳ | Channels | کانالهایی دسترسی به مشتریان |
۴ | Customer Relationships | نحوه ارتباط با مشتریان |
۵ | Revenue Streams | جریان درآمد در کسبوکار |
۶ | Key Resources | منابع کلیدی تشکیل کسبوکار |
۷ | Key Activities | فعالیتهای کلیدی کسب و کار |
۸ | Key Partners | شرکای اصلی و کلیدی کسب و کار |
۹ | Cost Structure | ساختار هزینه کسبوکار |
فیلم ذیل نمایشگر بخشهای بوم مدل کسبوکار میباشد:
یکی از خدماتی که مجموعه eBPM به منظور توسعه و بهبود کسبوکار ارائه مینماید طراحی و تدوین مدل کسبوکار با تمرکز بر بوم کسبوکار کانواس میباشد.
[۱] Develop vision and strategy
[۲] Process Category
[۳] Operating process
[۴] Primary activity
[۵] Analytics
[۶] Enterprise Management and Support
[۷] Supportive activity