معرفی عوامل موفقیت در پیاده سازی مدیریت فرایندهای کسب و کار (قسمت بیست و هفتم)

موضوع این هفته نیز در ادامه‌ی بررسی موضوع عوامل تاثیرگذار در پیاده‌سازی مدیریت فرایندهای کسب‌وکار، مطلب این هفته نیز به این موضوع اختصاص داده‌ شده است.

در پژوهشی با عنوان «استفاده از تکنیک دلفی جهت شناسایی حوزه‌های قابلیت مدیریت فرایندهای کسب‌وکار» سعی شده تا با استفاده از یک سری مطالعات کیفی، عوامل حیاتی موفقیت در مدیریت فرایندهای کسب‌وکار شناسایی و با ارائه یک مدل مفهومی جامع به بررسی هر فاکتور پرداخته و برای هر کدام حوزه‌های فعالیت را معرفی کند. این مدل در شکل زیر ارائه شده است. (Rosemann, de Bruin, 2009)

عوامل و حوزه‌های قابلیت مدیریت فرایند کسب‌وکار (Rosemann & De Bruin, 2009)

در مطالب هفته‌های آتی ادامه‌ی موضوع عوامل موثر در پیاده‌سازی مدیریت فرایندهای کسب‌وکار پرداخته شده است.

منابع:

• Rosemann, M., de Bruin, T., Power, B., (2006), A model to measure BPM Maturity and Improve performance, Business process management, Practical guidelines to successful implementations, chapter 27