e‌BPM

تجزیه و تحلیل داده‌های جمع‌آوری‌شده در مطالعه‌ی موردی (قسمت پنجاه‌وسوم)

آمار توصیفی

در این قسمت به بررسی چگونگی توزیع نمونه‌های آماری از حیث متغیرهایی مانند میزان تحصیلات، سمت شغلی، و سابقه‌ی فعالیت در سازمان پرداخته شده است.

پست سازمانی

با توجه به جدول استخراج شده‌ی ذیل (جدول شماره‌ی ۱)، ۲۹.۷ درصد پاسخگویان به پرسشنامه‌ی تعیین درجه‌ی بکارگیری زیرعوامل موفقیت، کارشناس بخش پژوهش بوده، ۱۸.۸ درصد کارشناس آموزش، ۲۵.۸ درصد کارشناس بخش اداری و مالی، و نهایتاً ۸.۶درصد کارشناس فرهنگی می‌باشند.

در ادامه جدول فراوانی جامعه آماری کارشناسان دانشگاه به تفکیک واحدهای مختلف آورده شده است.

سطح تحصیلات

طبق جدول شماره (۳) سطح تحصیلات افراد تکمیل‌کننده پرسشنامه بین دیپلم و کارشناسی‌ارشد می‌باشد. مطابق جدول سطح تحصیلات، ۹.۴ درصد کاردانی، ۵۴.۷ درصد کارشناسی، و ۲۹.۷ درصد کارشناسی‌ارشد می‌باشد.

شکل شماره‌ی (۱) اطلاعات جدول فوق به صورت تصویری نشان می‌دهد.

رشته‌ی تحصیلی

با توجه به اطلاعات جدول شماره (۴) رشته‌ی تحصیلات افراد مصاحبه‌شده به ۹ بخش تقسیم شده‌اند.

سابقه‌ی فعالیت در سازمان

با توجه به اینکه مدت زمان حضور افراد مورد مطالعه در سازمان، نسبت مستقیم بر اطلاع ایشان از عوامل سازمانی داشته و در پاسخگویی صحیح و دقیق به پرسشنامه تاثیر بسزایی دارد، این عامل در پرسشنامه جاسازی شد. خلاصه‌ی نتایج افراد شرکت‌کننده در این پژوهش از حیث سابقه‌ی فعالیت در دانشگاه آزاد اسلامی قزوین در جدول شماره (۵) آورده شده است.

شکل شماره‌ی (۲) اطلاعات جدول فوق به صورت تصویری نشان می‌دهد.

آمار استنباطی

در این قسمت وضعیت آمادگی دانشگاه آزاد اسلامی قزوین برای پیاده‌سازی سیستم مدیریت فرایند کسب‌وکار مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌گیرند. به بیان دیگر، در این مرحله با استفاده از مدل بلوغ بدست آمده به ارزیابی وضعیت سیستم مدیریت فرایند کسب‌وکار در داانشگاه پرداخته می‌شود.

برای محاسبه‌ی امتیاز هر یک از شاخص‌های فاکتورهای موفقیت BPMS در دانشگاه آزاد اسلامی قزوین، میانگین نسبت‌های هر یک از شاخص‌ها را محاسبه کرده و سپس برای محاسبه امتیاز نهایی شاخص‌ها، وزن هر شاخص را که در مرحله‌ی قبل بدست آمده است، در امتیاز آن شاخص در دانشگاه ضرب کرده و امتیاز نهایی هر فاکتور از جمع امتیاز نهایی شاخص‌های (زیرفاکتورهای) آن فاکتور بدست می‌آید.

محاسبه امتیاز فاکتور استراتژی و شاخص‌های آن

با توجه به مطالب فوق، برای محاسبه‌ی امتیاز نهایی فاکتور استراتژی، ابتدا وزن هر شاخص را که در مرحله‌ی قبل بدست آمده است، در امتیاز آن شاخص در دانشگاه ضرب کرده و امتیاز نهایی هر فاکتور از جمع امتیاز نهایی شاخص‌های (زیرفاکتورهای) آن فاکتور بدست می‌آید. (جدول ۶)

امتیاز هر یک از شاخص‌های فاکتور استراتژی نسبت به حالت ایده‌آل از ۱۰۰ محاسبه شده و در شکل شماره (۳) ارائه شده است.

با توجه به شکل (۳)، تمامی شاخص‌های فاکتورهای استراتژی، نمره‌ی کمتر از ۷۰ را اخذ نموده، لذا می‌توان گفت دانشگاه آزاد اسلامی قزوین از نظر فاکتور استراتژی از وضعیت متوسطی برخوردار است.

محاسبه امتیاز فاکتور رهبری و شاخص‌های آن

برای محاسبه‌ی امتیاز نهایی فاکتور رهبری، ابتدا وزن هر شاخص را که در مرحله‌ی قبل بدست آمده است، در امتیاز آن شاخص در دانشگاه ضرب کرده و امتیاز نهایی هر فاکتور از جمع امتیاز نهایی شاخص‌های (زیرفاکتورهای) آن فاکتور بدست می‌آید. (جدول ۷)

امتیاز هر یک از شاخص‌های فاکتور رهبری نسبت به حالت ایده‌آل از ۱۰۰ محاسبه شده و در شکل شماره (۴) ارائه شده است.

با توجه به شکل (۴)، تمامی شاخص‌های فاکتورهای رهبری، نمره‌ی پایین‌تر از ۷۰ را اخذ نموده، لذا می‌توان گفت دانشگاه آزاد اسلامی قزوین از نظر فاکتور رهبری از وضعیت مطلوبی برخوردار نیست.

محاسبه امتیاز فاکتور فرهنگ سازمانی و شاخص‌های آن

برای محاسبه‌ی امتیاز نهایی فاکتور فرهنگ سازمانی، ابتدا وزن هر شاخص را که در مرحله‌ی قبل بدست آمده است، در امتیاز آن شاخص در دانشگاه ضرب کرده و امتیاز نهایی هر فاکتور از جمع امتیاز نهایی شاخص‌های (زیرفاکتورهای) آن فاکتور بدست می‌آید. (جدول ۸)

امتیاز هر یک از شاخص‌های فاکتور فرهنگ سازمانی نسبت به حالت ایده‌آل از ۱۰۰ محاسبه شده و در شکل شماره (۵) ارائه شده است.

با توجه به شکل (۵)، تمامی شاخص‌های فاکتورهای فرهنگ سازمانی، نمره‌ی کمتر از ۷۰ را اخذ نموده، لذا می‌توان گفت دانشگاه آزاد اسلامی قزوین از نظر فاکتور فرهنگ سازمانی از وضعیت مطلوبی برخوردار نیست.

محاسبه امتیاز فاکتور معماری فرایند و شاخص‌های آن

برای محاسبه‌ی امتیاز نهایی فاکتور معماری فرایند، ابتدا وزن هر شاخص را که در مرحله‌ی قبل بدست آمده است، در امتیاز آن شاخص در دانشگاه ضرب کرده و امتیاز نهایی هر فاکتور از جمع امتیاز نهایی شاخص‌های (زیرفاکتورهای) آن فاکتور بدست می‌آید. (جدول ۹)

امتیاز هر یک از شاخص‌های فاکتور معماری فرایند نسبت به حالت ایده‌آل از ۱۰۰ محاسبه شده و در شکل شماره (۶) ارائه شده است.

با توجه به شکل (۶)، تمامی شاخص‌های فاکتورهای معماری فرایند، نمره‌ی پایین‌تر از ۷۰ را اخذ نموده، لذا می‌توان گفت دانشگاه آزاد اسلامی قزوین از نظر فاکتور معماری فرایند از وضعیت متوسط رو به پایینی برخوردار است.

محاسبه امتیاز فاکتور معماری اطلاعات و شاخص‌های آن

برای محاسبه‌ی امتیاز نهایی فاکتور معماری اطلاعات، ابتدا وزن هر شاخص را که در مرحله‌ی قبل بدست آمده است، در امتیاز آن شاخص در دانشگاه ضرب کرده و امتیاز نهایی هر فاکتور از جمع امتیاز نهایی شاخص‌های (زیرفاکتورهای) آن فاکتور بدست می‌آید. (جدول ۱۰)

امتیاز هر یک از شاخص‌های فاکتور معماری اطلاعات نسبت به حالت ایده‌آل از ۱۰۰ محاسبه شده و در شکل شماره (۷) ارائه شده است.

با توجه به شکل (۷)، تمامی شاخص‌های فاکتورهای معماری اطلاعات، نمره‌ی حدود ۵۰ را اخذ نموده، لذا می‌توان گفت دانشگاه آزاد اسلامی قزوین از نظر فاکتور معماری اطلاعات از وضعیت متوسطی برخوردار است.

محاسبه امتیاز فاکتور زیرساخت فنی و شاخص‌های آن

برای محاسبه‌ی امتیاز نهایی فاکتور زیرساخت فنی، ابتدا وزن هر شاخص را که در مرحله‌ی قبل بدست آمده است، در امتیاز آن شاخص در دانشگاه ضرب کرده و امتیاز نهایی هر فاکتور از جمع امتیاز نهایی شاخص‌های (زیرفاکتورهای) آن فاکتور بدست می‌آید. (جدول ۱۱)

امتیاز هر یک از شاخص‌های فاکتور زیرساخت فنی نسبت به حالت ایده‌آل از ۱۰۰ محاسبه شده و در شکل شماره (۸) ارائه شده است.

با توجه به شکل (۸)، تمامی شاخص‌های فاکتورهای زیرساخت فنی، نمره‌ی حدود ۵۰ را اخذ نموده، لذا می‌توان گفت دانشگاه آزاد اسلامی قزوین از نظر فاکتور زیرساخت فنی از وضعیت متوسطی برخوردار است.

محاسبه امتیاز فاکتور مدیریت پروژه و شاخص‌های آن

برای محاسبه‌ی امتیاز نهایی فاکتور مدیریت پروژه، ابتدا وزن هر شاخص را که در مرحله‌ی قبل بدست آمده است، در امتیاز آن شاخص در دانشگاه ضرب کرده و امتیاز نهایی هر فاکتور از جمع امتیاز نهایی شاخص‌های (زیرفاکتورهای) آن فاکتور بدست می‌آید. (جدول ۱۲)

امتیاز هر یک از شاخص‌های فاکتور مدیریت پروژه نسبت به حالت ایده‌آل از ۱۰۰ محاسبه شده و در شکل شماره (۹) ارائه شده است.

با توجه به شکل (۹)، تمامی شاخص‌های فاکتورهای مدیریت پروژه، نمره‌ی کمتر از ۷۰ را اخذ نموده، لذا می‌توان گفت دانشگاه آزاد اسلامی قزوین از نظر فاکتور مدیریت پروژه از وضعیت متوسطی برخوردار است.

محاسبه امتیاز فاکتور افراد و شاخص‌های آن

برای محاسبه‌ی امتیاز نهایی فاکتور افراد، ابتدا وزن هر شاخص را که در مرحله‌ی قبل بدست آمده است، در امتیاز آن شاخص در دانشگاه ضرب کرده و امتیاز نهایی هر فاکتور از جمع امتیاز نهایی شاخص‌های (زیرفاکتورهای) آن فاکتور بدست می‌آید. (جدول ۱۳)

امتیاز هر یک از شاخص‌های فاکتور افراد نسبت به حالت ایده‌آل از ۱۰۰ محاسبه شده و در شکل شماره (۱۰) ارائه شده است.

با توجه به شکل (۱۰)، تمامی شاخص‌های فاکتورهای افراد، نمره‌ی پایین‌تر از ۵۰ را اخذ نموده، لذا می‌توان گفت دانشگاه آزاد اسلامی قزوین از نظر فاکتور افراد از وضعیت مطلوبی برخوردار نیست.

محاسبه امتیاز فاکتور استانداردها واندازه‌گیری عملکرد و شاخص‌های آن

برای محاسبه‌ی امتیاز نهایی فاکتور استانداردها و اندازه‌گیری عملکرد، ابتدا وزن هر شاخص را که در مرحله‌ی قبل بدست آمده است، در امتیاز آن شاخص در دانشگاه ضرب کرده و امتیاز نهایی هر فاکتور از جمع امتیاز نهایی شاخص‌های (زیرفاکتورهای) آن فاکتور بدست می‌آید. (جدول ۱۴)

امتیاز هر یک از شاخص‌های فاکتور استانداردها و اندازه‌گیری عملکرد نسبت به حالت ایده‌آل از ۱۰۰ محاسبه شده و در شکل شماره (۱۱) ارائه شده است.

با توجه به شکل (۱۱)، تمامی شاخص‌های فاکتورهای استانداردها و اندازه‌گیری، نمره‌ی کمتر از ۷۰ را اخذ نموده، لذا می‌توان گفت دانشگاه آزاد اسلامی قزوین از نظر فاکتور استانداردها و اندازه‌گیری از وضعیت متوسطی برخوردار است.

امیر مشایخی

امیر مشایخی

امیر مشایخی هستم. کارشناس‌ارشد مدیریت فرایندهای کسب‌وکار. ایمیل: mashayekhi@ebpm.ir تلگرام: amrmask@

اضافه کردن نظر