آیا مدیران سازمان درباره تحلیل، طراحی و مدیریت فرایندها آموزش دیده اند؟

وضعیت BPM

دو سال پس از راه اندازی پایگاه اینترنتی BPTrends و انتشار کتاب پر فروش پاول هارمن یعنی Business Process Change ، این پایگاه اولین مطالعه بازار را در سال ۲۰۰۵ انجام داد.

این پایگاه اعلام کرده است: «ما هر ۲ سال یکبار تحقیقات بازار را انجام می‌دهیم و فقط زمانی که فکر می‌کنیم باید با توسعه‌های جدید همگام شد، تغییراتی در آن ایجاد می‌کنیم.» این گزارش‌ها به صورت رایگان برای اعضاء و خوانندگان سایت BPTrends در دسترس است.

گزارش‌های مذکور شامل خلاصه‌ای از اطلاعات بیش از ۱۰۰ نفر از پاسخ دهندگان است که در ماه‌هایسپتامبر و اکتبر ۲۰۱۵، در این نظرسنجی شرکت کرده‌اند. این گزارش پاسخ‌ها را تجزیه و تحلیل و آنها را با پاسخ های پنج پژوهش‌های قبلی بازار که در سال‌های ۲۰۰۵، ۲۰۰۷، ۲۰۰۹، ۲۰۱۱ و ۲۰۱۳ برگزار شد، مقایسه می‌کند.

BPTrends امیدوار است که این تحقیقات، ترازیابی‌هایی فراهم کند که جامعه مدیریت فرایند کسب‌وکار (BPM) بتواند از آنها بعنوان معیاری برای اندازه گیری تحول BPM استفاده کند.

آیا مدیران سازمان درباره تحلیل، طراحی و مدیریت فرآیندها آموزش دیده‌اند؟

⚪️ ۱۸%: مدیران هیچگونه (صفر درصد) آموزشی ندیده‌اند (سطح یک بلوغ فرآیندی CMMI).

? ۵۶%: مدیران گاها (۱ تا ۳۰ درصد از مدیران) آموزش دیده‌اند (سطح دو بلوغ فرآیندی CMMI).

⚫️ ۱۳%: مدیران اغلب (۳۱ تا ۶۰ درصد از مدیران) آموزش دیده‌اند (سطح سه بلوغ فرآیندی CMMI).

? ۱۱%: مدیران اکثرا (۶۱ تا ۹۹ درصد از مدیران) آموزش دیده‌اند (سطح چهار بلوغ فرآیندی CMMI).

? ۲%: تمامی مدیران (۱۰۰ درصد از مدیران) آموزش دیده‌اند (سطح پنج بلوغ فرآیندی CMMI).

⬅️ منبع:
The State of Business Process Management 2016
Paul Harmo