اطلاعات شناسنامه‌ای کتاب
- عنوان کتاب (به زبان فارسی): اصول و فنون مستندسازی (همراه با اصول مدیریت کیفیت، فرایندگرایی و مستثنی ساختن)
- عنوان کتاب (به زبان انگلیسی): Guidelines for Quality management system documentation
- نام کامل مترجم: محمدرضا پورشمس
- ناشر: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
- تعداد صفحات: 150
معرفی کتاب
در این استاندارد ایزو 9001 و سایر استانداردهای سیستم‌های مدیریتی و از جمله مدیریت زیست حیطی و مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی، مدون کردن فرایندها و فعالیت‌ها یک «الزام» است. گرچه بسیاری از کارشناسان «مدون کردن» را چندان پذیرا نیستند ولی به هر صورت بایستی بخاطر داشته باشیم آنچه را که نتوان مکتوب کرد، نمیتوان آنرا بهبود داد و انچه که مکتوب میشود نیز اگر در برابر آن شخص یا اشخاصی جهت تهیه و تصویب مسئول نباشند، نمیتوان اطمینان داشت که به طور موثر و پیوسته به اجرا دراید.
در کتاب اصول و فنون مستندسازی که سازمان جهانی استاندارد (iso) آن را منتشر کرده است ابتدا اصطلاحات مورد نیاز در امر مستندسازی از قبیل روش اجرایی، دستورالعمل، فرم‌ها، مدارک و … شرح داده شده‌اند. پس از تعاریف، به فرایند تهیه مستندات سیستم مدیریت کنترل که لزوما فرایند مطلقی نبوده و میتوان در هر سازمان بسته به نوع کارکرد و استفاده آن تغییر نماید، پرداخته شده است.
در ادامه کتاب که شامل ضمیمه‌ها و پیوست‌های زیادی است نمونه‌هایی از اصطلاحات تعریف شده در بخش ابتدایی کتاب گردآوری شده است.
پیوست‌ها شامل مبانی اصول مدیریت کیفیت، رویکرد فرایندی، الزامات مستندسازی و تمام اطلاعات مورد نیاز در زمینه ایزو 9001 و 9000 سال 2000 درج شده است.
