e‌BPM

کتاب مدل‌سازی فرایندهای کسب‌وکار با استاندارد BPMN

امتیاز 3.00 از 5 امتیاز 1 مشتری
(دیدگاه کاربر 1)

۴۵۰,۰۰۰ ریال

کتاب مدل‌سازی فرایندهای کسب‌وکار با استاندارد BPMN

ترجمه و تالیف: دکتر مهدی مرتضوی، سیدحسین موسوی،‌ امیرحسین حقیقت

حاوی سه ساعت فیلم آموزشی با فناوری کد QR

این کتاب با همکاری مرکز مطالعات مدیریت دانشگاه تربیت مدرس به چاپ رسیده است.

شابک:  9-48-8722-600-978

 

توضیحات

کتاب مدل‌سازی فرایندهای کسب‌وکار با استاندارد BPMN به همت گروه آموزشی و مشاوره مدیریت eBPM و همکاری مرکز مطالعات مدیریت دانشگاه تربیت مدرس به چاپ رسیده است.

این کتاب شامل یازده فصل است که فصل ابتدایی آن به توضیح مفاهیم، ابعاد و مزایای مدل‌سازی فرایندهای کسب‌وکار می‌پردازد. فصل دوم مروری کلی بر مدل‌ها و نمادهای استاندارد است. فصول سوم تا نهم به معرفی و تشریح نمادهای این استاندارد می‌پردازد و در فصول انتهایی مثال‌های کاربردی و نمونه فرایندها به همراه تقسیم بندی این نمادها ارایه شده است.

یکی از ویژگی‌های منحصر به‌‌فرد کتاب، ارایه سه ساعت فیلم‌های کوتاه آموزشی مرتبط به سرفصل‌های آن با استفاده از فناوری کد QR است. به طوری که از طریق خوانش نرم‌افزار بارکدخوان، ویدیوکلیپ مربوطه به نمایش در خواهد آمد.

مدل‌سازی فرایندهای کسب‌وکار به عنوان اولین مرحله از چرخه عمر فرایندها، یک سازوکار ضروری و اساسی برای شناسایی،‌مستند‌سازی،‌تحلیل، طراحی، اتوماسیون و اندازه گیری عملکرد فرایندهای کسب‌وکار است. پژوهش‌های صورت گرفته توسط BPTrends نشان می‌دهد که حدود ۶۴ درصد از شرکت‌ها برای مدل‌سازی فرایندها از استاندارد BPMN استفاده می‌کنند. براین اساس، کتاب «مدل‎سازی فرایندهای کسب‌وکار با استاندارد BPMN» با هدف ارائه توصیفی جامع از مدل‌ها و نمادهای مدل‎سازی فرایندها؛ منطبق با استاندارد BPMN2.0.2 که توسط گروه مدیریت اشیاء (OMG) در سال ۲۰۱۳ انتشار یافته، به‎منظور هدایت و راهنمایی اساتید، دانشجویان، کارشناسان و فعالان حوزه مدیریت فرایندهای کسب‌وکار تدوین گردیده است. همچنین بهره‌‎گیری از مثال‎ها، نقشه‌های فرایندی و فیلم‌های آموزشی متنوع در کتاب باعث افزایش درک خوانندگان از نمادها و مدل‎ها خواهد شد.

برای خریداران تهرانی محصول با هماهنگی قبلی از طریق پیک ارسال خواهد شد. (هزینه ارسال محصول در زمان دریافت محصول توسط مشتری به پیک پرداخت خواهد شد.)

برای خریداران غیرتهرانی محصول از طریق پست ارسال خواهد شد. هزینه ارسال به شهرستان‌ها در فاکتور خرید لحاظ شده است.

روش‌های پرداخت:

پرداخت آنلاین

کافی‌ست روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید تا محصول به سبد خرید انتقال یابد، سپس برای دیدن فاکتور محصول به بخش «مشاهده سبد خرید» بروید. در این مرحله فرم اطلاعات خریدار را تکمیل و از ثبت سفارش وارد مرحله پرداخت خواهید شد. محصولات از طریق پیک (تهران) یا پست پیشتاز (شهرستان) به آدرس شما ارسال خواهد شد.

پرداخت بانکی یا کارت به کارت

دوستانی که امکان پرداخت آنلاین ندارند می‌توانند پس از طی مراحل بالا و زدن گزینه «ثبت سفارش» و عدم پرداخت، مبلغ فاکتور را به صورت مستقیم به کارت بانکی واریز نمایند و اطلاعات پرداختی خود را از طریق تلگرام به آدرس ABS_ebpm_ir@ یا به آدرس ایمیل info@ebpm.ir ارسال نمایند.

اطلاعات پرداختی شما بایستی شامل: ۱. شماره سفارش، ۲. ساعت و تاریخ پرداخت، ۳. شناسه تراکنش بانکی، ۴. نام بانک باشد.

 
شماره کارت
6274121180574428
  به نام عباس نوری

توضیحات تکمیلی

وزن1 kg

فهرست

فهرست مطالب کتاب مدل‌سازی فرایندهای کسب‌وکار
فصل 1. مدل‎سازی فرایندهای کسب‎و‎کار
فصل 1.مدل‎سازی فرایندهای کسب‎و‎کار27
1-1.فرایند کسب‎و‎کار28
1-1-1.محدوده فرایند کسب‌و‌کار32
1-1-2.تمایز میان فرایند با پروژه33
1-2.مدیریت فرایندهای کسب‎و‎کار34
1-2-1.چرخه حیات مدیریت فرایندهای کسب‎و‎کار34
1-2-2.حوزه‎های دانشی مدیریت فرایندهای کسب‌و‌کار39
1-3.مدل‎سازی فرایند40
1-3-1.ویژگی‎های مدل41
1-3-2.مدل‎سازی در علم رایانه42
1-3-3.مدل فرایندهای کسب‎و‎کار44
1-3-4.سطوح مدل‎سازی فرایندهای کسب‎و‎کار47
1-3-5.جنبه‎های زبان مدل‎سازی فرایند کسب‎و‎کار52
1-3-6.مزایای مدل‎سازی فرایندهای کسب‎و‎کار53
فصل 2.  مرور کلی بر استاندارد BPMN
فصل 2.مرور کلی بر استاندارد BPMN55
2-1.تاریخچه توسعه استاندارد BPMN57
2-2.محدوده استاندارد BPMN59
2-3.انواع نمودارهای استاندارد BPMN60
2-3-1.فرایند کسب‎و‎کار (درونی) اختصاصی61
2-3-2.فرایند عمومی63
2-3-3.نمودار رقص‌آرایی64
2-3-4.نمودار همکاری65
2-4.دیدگاه‎های مختلف از نمودارهای استاندارد BPMN68
2-5.نمادهای استاندارد BPMN68
2-6.نمادهای اصلی استاندارد BPMN71
2-7.تشریح نمادهای استاندارد BPMN73
2-8.متن، رنگ، اندازه و خطوط نمودارها83
2-9.قواعد ترسیم اشیاء جریان84
2-10.قواعد ارتباطی جریان‎های توالی85
2-11.قواعد ارتباطی جریان‎های پیام86
2-12.نمودارها و نمونه‎های فرایند87
2-13.فهم رفتار نمونه‎های فرایند88
2-14.گسترش BPMN89
2-15.نمونه‎هایی از مدل‎های استاندارد BPMN89
فصل 3.  فعالیت‎ها
فصل 3.فعالیت‎ها93
3-1.وظیفه94
3-1-1.نشانگرهای وظیفه95
3-1-2.انواع وظایف99
3-2.زیرفرایند105
3-2-1.زیرفرایند (زیرفرایند تعبیه‌شده)106
3-2-2.زیرفرایند قابل استفاده مجدد (فعالیت فراخوان)113
3-2-3.زیرفرایند مبتنی‌بر رویداد113
3-2-4.زیرفرایند تراکنش116
3-2-5.زیرفرایند تک‎کاره118
3-3.فعالیت فراخوان122
3-4.ارتباطات جریان توالی با فعالیت124
3-5.ارتباطات جریان پیام با فعالیت125
3-6.حالات نمونه‎های فعالیت126
3-7.اشتباهات رایج در مدل‎سازی فعالیت‎ها128
3-7-1.استفاده از زیرفرایندها به‎جای وظایف128
3-7-2.استفاده از حلقه تکرار به‎جای به‎کارگیری وظایف چندنمونه‎ای128
3-7-3.عناوین اشتباه برای فعالیت‎های ارسال و دریافت129
فصل 4.  رویدادها
فصل 4.رویدادها131
4-1.رویداد شروع133
4-1-1.رویدادهای شروع برای فرایندهای سطح بالا136
4-1-2.رویدادهای شروع برای زیرفرایندها138
4-1-3.رویدادهای شروع برای زیرفرایندهای مبتنی‌بر رویداد139
4-1-4.ارتباطات جریان توالی با رویداد شروع145
4-1-5.ارتباطات جریان پیام با رویداد شروع145
4-2.رویداد پایانی146
4-2-1.انواع رویدادهای پایانی148
4-2-2.ارتباطات جریان توالی با رویداد پایانی151
4-2-3.ارتباطات جریان پیام با رویداد پایانی151
4-3.رویداد میانی152
4-3-1.انواع رویدادهای میانی153
4-3-2.رویدادهای میانی در جریان طبیعی فرایند156
4-3-3.رویدادهای میانی متصل به مرز فعالیت160
4-3-4.ارتباطات جریان توالی با رویداد میانی163
4-3-5.ارتباطات جریان پیام با رویداد میانی165
4-4.مرور کلی بر رویدادها و نشانگرهای آنها165
4-5.انواع رویدادها بر اساس نوع نشانگرها167
4-5-1.رویداد بدون‌نشانگر/ هیچ167
4-5-2.رویداد پیام168
4-5-3.رویداد زمان‌سنج172
4-5-4.رویداد خطا174
4-5-5.رویداد تشدید176
4-5-6.رویداد جبران178
4-5-7.رویداد لغو180
4-5-8.رویداد مشروط181
4-5-9.رویداد پیوند182
4-5-10.رویداد علامت185
4-5-11.رویداد خاتمه‎دهنده186
4-5-12.رویداد چندگانه187
4-5-13.رویداد چندگانه‌موازی188
4-6.طریقه مدیریت رویدادها188
4-6-1.مدیریت رویدادهای شروع189
4-6-2.مدیریت رویدادها به‎عنوان بخشی از جریان طبیعی فرایند191
4-6-3.مدیریت رویدادهای متصل به مرز فعالیت191
4-6-4.مدیریت رویدادهای پایانی192
4-7.جبران193
4-7-1.گرداننده جبران193
4-7-2.راه‎اندازی جبران194
فصل 5.  دروازه‎ها
فصل 5.دروازه‎ها197
5-1.دروازه انحصاری (دروازه XOR)199
5-1-1.دروازه انحصاری (واگراکننده)199
5-1-2.دروازه انحصاری همگراکننده201
5-1-3.معناشناسی رفتار دروازه انحصاری203
5-2.دروازه موازی (دروازه AND)205
5-2-1.دروازه موازی (واگراکننده)205
5-2-2.دروازه موازی هماهنگ‌کننده206
5-3.دروازه فراگیر (دروازه OR)208
5-3-1.دروازه فراگیر واگراکننده208
5-3-2.دروازه فراگیر همگراکننده209
5-4.دروازه مرکب211
5-5.دروازه رویدادمحور213
5-5-1.دروازه رویدادمحور انحصاری برای شروع فرایند217
5-5-2.دروازه رویدادمحور موازی برای شروع فرایند217
5-6.ارتباطات جریان توالی با دروازه218
فصل 6.  اشیاء ارتباطی
فصل 6.اشیاء ارتباطی219
6-1.جریان توالی219
6-1-1.جریان توالی مشروط220
6-1-2.جریان توالی پیش‎فرض221
6-2.جریان پیام222
6-3.مشارکت و مشارکت داده224
فصل 7.  خطوط شناوری
فصل 7.خطوط شناوری225
7-1.استخر‌کاری و شرکت‎کننده226
7-2.خط کاری230
7-3.مدل‎سازی فعالیت مشترک در بین خطوط کاری232
7-4.الگوهای تخصیص منابع به خطوط کاری233
7-5.اشتباهات رایج در مدل‎سازی خطوط شناوری235
7-5-1.مدل‌سازی اشتباه فعالیت‌های یکسان در میان خطوط کاری235
7-5-2.جریان‎های توالی گمشده236
7-5-3.استفاده نادرست از جریان‎های توالی237
7-5-4.استفاده نادرست از خطوط کاری238
فصل 8.  داده‎ها
فصل 8.داده‎ها241
8-1.شیء داده242
8-1-1.چرخه حیات و قابلیت دسترسی داده244
8-1-2.داده ورودی246
8-1-3.داده خروجی246
8-1-4.مخزن داده246
8-2.مشارکت داده247
8-3.پیام249
8-4.پایدار یا موقتی‎بودن داده‎ها251
فصل 9.  مصنوعات
فصل 9.مصنوعات253
9-1.گروه254
9-2.حاشیه‎نویسی255
9-3.ارتباطات جریان توالی و پیام با مصنوعات256
فصل 10. نمونه‌های از فرایندهای BPMN
10-1.فرایند ارسال کالا توسط خرده‎فروش سخت‎افزار257
10-2.نمودار همکاری سفارش و تحویل پیتزا259
10-3.فرایند انجام سفارش261
10-4.فرایند دریافت جایزه نوبل265
10-5.فرایند رفع مشکل مشتری267
10-5-1.مدل سطح بالای فرایند رفع مشکل مشتری267
10-5-2.نمودار همکاری رفع مشکل مشتری با جزئیات دقیق269
10-5-3.جریان کنترلی انسان‎محور در مقابل جریان کنترلی سیستم‎محور270
10-6.فرایند رأی‌گیری از طریق ایمیل278
10-6-1.زیرفرایند اول: چرخه گفتگو280
10-6-2.زیرفرایند دوم: جمع‌آوری آراء282
10-6-3.پایان فرایند283
10-7.نمونه‌هایی از نقشه‌های فرایندی284
10-7-1.فرایند رزرو پرواز و هتل285
10-7-2.فرایند تدوین و چاپ کتاب286
10-7-3.فرایند بازکردن حساب بانکی286
10-7-4.فرایند پذیرش مسافر در فرودگاه287
10-7-5.فرایند خرید کتاب از سایت آمازون287
فصل 11. پُرکاربردترین نمادهای BPMN
فصل 11.پُرکاربردترین نمادهای BPMN289
منابع و مآخذ297

1 دیدگاه برای کتاب مدل‌سازی فرایندهای کسب‌وکار با استاندارد BPMN

  1. نمره 3 از 5

    سلام
    در مورد امکان تحویل حضوری و انتشارات کتاب اطلاعاتی درج نشده؟
    امکان خرید pdf یا صفحاتی برای نمونه وجود نداره؟

    • Abbas Bagheri

      با سلام
      امکان خرید PDF وجود ندارد

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *