e‌BPM

کتاب مدیریت فرایند کسب‌وکار و کارت امتیازی متوازن

اطلاعات شناسنامه‌ای کتاب

  • عنوان کتاب: کتاب مدیریت فرایند کسب‌وکار و کارت امتیازی متوازن
  • نام کامل نویسنده: راف اسمیث
  • مترجمین: مسعود چیتگرها / مریم رازه کیسمی
  • ناشر: موسسه خدمات فرهنگی رسا
  • تعداد صفحات: ۲۳۹

مقدمه کتاب

من مدت شانزده سال گذشته را صرف مشاوره کسب‌وکار نموده‌ام. و در طول این سال‌ها با روش‌هایی از قبیل مهندسی دوباره فرایند، تیم‌های کاری خود_رهبری شده، بهینه‌کاوی، تسهیل‌گری تیم‌های با عملکرد بالا، برنامه‌ریزی هوشین کانری، ترسیم نقشه استراتژی و کارت امتیازی متوازن درگیر بوده‌ام. و با شرکت‌های زیادی در درک حقیقت اینکه چه چیزی آنها را موفق می‌کند کار کرده‌ام.

معرفی کتاب

این کتاب در ۶ فصل به بیان مفهوم و روش پیاده‌سازی مدیریت فرایند، نقشه استراتژیک و کارت امتیازی می‌پردازد. در پایان کتاب ۶ نکته مهم در زمینه‌های یاد شده بیان می‌دارد که به اختصار شامل:

  • اجبار سازمان‌ها به فرایند کاوی.
  • تاکید بر تعالی فرایند به عنصر جداناپذبر اندیشه مدیریتی تبدیل شده است.
  • تیم مدیریت باید بر سر وضعیت مطلوب آینده توافق داشته باشند.
  • ارزیابی استراتژیک دائما باید صورت بپذیرد.
  • نقشه استراتژیک نشان می‌دهد فرایند حیاتی‌ترین عنصر در سازمان است.
  • کارت امتیازی وسیله‌ای برای کمک به پایش اثر بخشی استراتژی در سازمان است.
عباس باقری

عباس باقری

کارشناس گروه eBPM
عباس باقری هستم کارشناس ارشد عمران ژئوتکنیک. فعال در زمینه اجرای پروژه مدیریت فرایند کسب‌وکار، مدیریت پروژه(pmbok)، بهینه سازی.
ایمیل: Bagheri@ebpm.ir
تلگرام: @ABS_ebpm_ir

اضافه کردن نظر