پرسش و پاسخ
70+ دانشجو
پشتیبانی دوره
20 ساعت آموزش
ثبت نام در دوره
مدرس دوره اموزش اشتباهات رایج در مدلسازی فرایند
امیرحسین حقیقت
مشاور و مربی مدیریت فرایند کسب و کار
گمرک جمهوری اسلامی
نهاد ریاست جمهوری
شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه
سازمان اداری و استخدامی کشور
شرکت ابزار یراق توسن
صدا و سیما
همراه اول
شرکت بازرگانی دولتی ایران
شرکت پایانههای دادهای نوین(مرکز مطالعات)
مزایای دوره آموزشی اشتباهات رایج در مدلسازی فرایند
دریافت گواهینامه دوره رسمی
دریافت فایل ضبط شده دوره
دریافت منابع و جزوات تکمیلی تدریس شده در دوره
امکان پرسش و پاسخ در کلاس آنلاین به صورت متنی، صوتی یا تصویری
دریافت گواهینامه پایان دوره
مباحث دوره در یک نگاه
زمان و اطلاعات دوره
| اشتباهات رایج مدلسازی فرایند | |
|---|---|
| مدت زمان دوره | 2.5 ساعت |
| رویکرد دوره | کاربردی و کارگاهی |
| تعداد جلسات | 1 جلسه |
| روز برگزاری | 3 شنبه |
| زمان برگزاری | ساعت 18 تا 20:30 ( به وقت ایران ) |
| تاریخ دوره | 28آبان تا 12 آذر ماه |
| نحوه برگزاری | آنلاین و تعاملی |
| پیش نیاز | آشنایی با استاندارد bpmn.2 |
| هزینه ثبت نام | 200.000 تومان |
چرا باید در دوره آموزشی اشتباهات رایج مدلسازی فرایند شرکت کنم؟
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟ (مخاطبین دوره)
اگر در سازمانی هستید که با تحلیل، بهبود یا پیادهسازی فرایندها سروکار دارید، این دوره مختص شماست؛ مخصوصا اگر شما یکی از این افراد هستید:
- مدیر یا کارشناس BPM / BPMS
- تحلیلگر کسبوکار یا فرآیند
- مدیر عملیات و بهبود مستمر
- عضو تیم IT در پروژههای فرآیندی
- مشاور تحول دیجیتال، اتوماسیون و بهبود سازمانی
- دانشجویان و فارغالتحصیلان انواع گرایشهای فناوری اطلاعات، رشته مدیریت و مهندسی صنایع
در این دوره چه مهارتهایی پیدا خواهید کرد؟
در این دوره شما با خطاهای پرتکرار و اثرگذار در مسیر مدیریت فرآیند آشنا میشوید و یاد میگیرید چگونه از آنها جلوگیری کنید تا پیادهسازی BPMS در سازمان، واقعاً به “بهبود عملکرد، کاهش خطا و افزایش بهرهوری” منجر شود؛ نه به یک پروژه پرهزینه و کماثر. این دوره به شما کمک میکند اشتباهاتی را ببینید که معمولاً در پروژههای فرآیندی نادیده گرفته میشوند، اما در عمل بیشترین هزینه را به سازمان تحمیل میکنند.
بعد از این دوره، فقط با یک فهرست از اشتباهات آشنا نیستید؛ بلکه دید دقیقتری پیدا میکنید تا فرآیندهایی طراحی کنید که:
- قابل اجرا باشند
- با نیاز واقعی کسبوکار همراستا باشند
- برای کاربران قابل فهم و قابل استفاده باشند
- و برای سازمان، ارزش واقعی و قابل اندازهگیری ایجاد کنند
چرا باید در این دوره شرکت کنم؟
بسیاری از پروژههای BPMS نه بهدلیل ضعف ابزار، بلکه بهخاطر “اشتباه در تحلیل، مدلسازی و درک فرآیند” با شکست یا اثربخشی پایین مواجه میشوند. این دوره به شما نشان میدهد چرا بسیاری از پروژههای BPMS با وجود صرف زمان و هزینه، به نتیجه مطلوب نمیرسند. هر اشتباه در تحلیل و طراحی فرآیند، میتواند در آینده چند برابر برای سازمان هزینه ایجاد کند.
اگر میخواهید با دیدی دقیقتر، حرفهایتر و کمریسکتر سراغ پروژههای فرآیندی بروید، این دوره میتواند نقطه شروع بسیار ارزشمندی برای شما باشد.
اگر اشتباهات رایج مدلسازی فرایند را نشناسید، چه هزینهای میپردازید؟
نادیده گرفتن خطاهای رایج در BPMS میتواند مستقیماً روی عملکرد کسبوکار شما اثر بگذارد:
– کاهش سرعت و کیفیت اجرای کارها
– افزایش خطاهای عملیاتی و دوبارهکاری
– ناهماهنگی بین واحدها و ذینفعان
– افت رضایت کاربران نهایی
– بالا رفتن هزینههای پنهان پروژه
– پیچیده شدن نگهداری و توسعه فرآیندها
– و در نهایت، شکست در تحقق اهداف واقعی پروژههای فرآیندی
بهعبارت دیگر، یک تصمیم اشتباه در طراحی یا تحلیل فرآیند میتواند کل سرمایهگذاری سازمان روی BPMS را کماثر یا حتی بینتیجه کند.
پرسش و پاسخ مانند کلاس حضوری!
ارزش دورههای آموزشی به رفع اشکال و ابهامات در حین و بعد از برگزاری دوره است. در دوره آموزشی اشتباهات رایج مدلسازی فرایند، در هر لحظه امکان پرسش و پاسخ متنی، صوتی، تصویری بدون هیچ مشکلی در کلاس و گروه تلگرامی برای کاربران وجود دارد.
مدیران و کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات
مدیران و کارشناسان واحدهای توسعه سیستمها و روشهای شرکتها و سازمانها
مدیران و کارشناسان واحدهای طرح و برنامه
متولیان بهبود فرایندهای در شرکتها و سازمانها
تحلیلگران کسب و کار
مدیران اجرایی و عملیاتی سازمانها
دانشجویان و فارغالتحصیلان انواع گرایشهای فناوری اطلاعات، رشته مدیریت و مهندسی صنایع
علاقهمندان به حوزه مدلسازی، طراحی، و پیادهسازی فرآیند در BPMS
پشتیبانی فنی و آموزشی همیشگی
در طول زمان برگزاری دوره آنلاین، پشتیبان متخصص (سوپروایزر دوره آموزشی) همواره حاضر بوده و از طریق چت آنلاین و یا تماس تلفنی پاسخگوی سوالات و آماده ارائه راهنمایی است.
سوالات متداول شما در مورد دوره اشتباهات رایج در مدلسازی فرایند
آیا برای " دوره آموزشی اشتباهات رایج مدلسازی فرایند " گواهینامه صادر میشود؟
بله. در پایان دوره برای فراگیران گواهینامه صادر خواهد شد.
مدرک دورههای آنلاین با حضوری تفاوت دارد؟
مدارک دوره آنلاین با دوره حضوری تفاوتی ندارد.
آیا فایل ضبط شده " دوره آموزشی اشتباهات رایج مدلسازی فرایند " ارائه میشود؟
بله در صورتی که به هر دلیل، نتوانستید در بخشی از جلسات دوره شرکت کنید، نگران نباشید. به مدت یک ماه پس از پایان دوره، فرصت دارید که فیلم جلسات دوره را به صورت آنلاین مشاهده کنید.
آیا منابع و جزوات تکمیلی تدریس شده در " دوره آموزشی اشتباهات رایج مدلسازی فرایند " ارائه میشود؟
تمامی منابع فارسی و انگلیسی واسلایدها و جزوات تکمیلی به صورت PDF برای استفاده در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
امکان پرسش و پاسخ در کلاس آنلاین وجود دارد؟
بله، در تمامی طول زمان دوره شرکتکنندگان میتوانند سوالات خود را به صورت متنی، صوتی یا تصویری مطرح کرده و از مدرس پاسخ خود را دریافت کنند.
آیا امکان برگزاری دوره بصورت اختصاصی برای یک سازمان وجود دارد؟
بله. برگزاری دوره اختصاصی به دو صورت آنلاین و حضوری در محل سازمان شما امکانپذیر است.
دوره بعدی چه زمانی برگزار میشود؟
در هیمن صفحه اعلام خواهد شد . یا با شماره خود در سایت ثبت نام کنید که براتون اطلاع رسانی شود
برای شرکت در این دوره به چه تجهیزاتی نیاز دارم؟
شما با استفاده از کامپیوتر، تبلت یا تلفن همراه هوشمند خود و با دسترسی به اینترنت میتوانید در دورههای آنلاین شرکت کنید.
برای شرکت در این دوره باید نرم افزار خاصی روی کامپیوتر یا موبایل نصب کنم؟
خیر. قبل از برگزاری دوره نیاز به نصب نرمافزار نیست.
اشتباهات رایج در مدلسازی فرایند چیست
چکیده مباحث اشتباهات رایج فرآیندی
- الگوها(پترنها)
- ضدالگوها(آنتی پترنها)
- قواعد تجزیه فرآیند (شکست)
- قواعد مرتبط با تصمیمگیری مدلساز
الگوها (پترنها)
نشان دهنده رویکردها یا راهحلهای توصیه شده برای چالشهای رایج مدلسازی هستند.
فرآیند زمانی ادامه مییابد که تمام شاخههای فعال ورودی اجرا شده باشند و امکان فعال شدن یک شاخه در آینده وجود نداشته باشد. در مثال زیر برگزاری عروسی در صورتی اتفاق میافتد که هر کدام از سه شاخه بعد از دروازه در صورت فعال بودن به اتمام رسیده باشد.



ضد الگوها (آنتی پترنها)
اشتباهاتی در مدلسازی که منجر به سردرگمی، تفسیر نادرست یا پیچیدگی در درک جریان فرآیند میشود.
- نامگذاری مناسب وظیفهها. بهتر است از مصدر+مفعول برای نامگذاری وظایف استفاده کرد.



- استفاده از دروازه درست برای همگرایی. در مثال زیر ابتدا باید دو شاخه بالا توسط دروازه XOR همگرا شوند و سپس با شاخه پایین با دروازه parallel همگرا شوند.

- استفاده از عناصر مناسب بعد از دروازه مبتنی بر رویداد. وظیفه یا رویداد میتوانند پس از دروازه مبتنی بر رویداد قرار گیرند.

- قرار ندادن loop در دو milestone متفاوت. هر loop بهتر است داخل یک milestone شورع شود و پایان یابد.

- قرار ندادن وظایف متوالی در یک lane. اگر یک فرد چند کار مختلف انجام میدهد،
نیازی به قراردادن وظیفههای متوالی نیست

- استفاده نکردن از رویداد میانی سیگنال و پیام برای فعال کردن مسیر داخل یک فرآیند. میتوان برای این منظور از script task استفاده کرد.

تمرین
در مدلسازی زیر، خطا کجا اتفاق افتاده است؟

قواعد تجزیه فرآیند (شکست)
خوانایی
هر زمان یک مدل آنقدر بزرگ شد که فهم آن سخت شود، باید از زیرفرآیند استفاده کنیم.

به نظر شما اگر مدل دارای چند شی جریان باشد، باید یک فرآیند به چندین زیرفرآیند تجزیه شود؟
ریزدانگی و پیچیدگی
اگر همه وظیفه ها مربوط یک مفهوم هستند و چند وظیفه مربوط به مفهوم زیرمجموعه آن، وظیفه های مربوط به زیرمجموعه را در زیرفرآیند ببرید.
قابلیت استفاده مجدد
وقتی توالی خاصی از کارها در یک فرآیند یا در بین فرآیندهای مختلف تکرار میشوند، تجزیه آنها به فرآیندهای فرعی که میتوانند دوباره استفاده شوند کارآمد است.
سایر
قواعد مربوط به تصمیمگیری مدلساز
عدم درک صحیح فرآیند
مدلسازی غیرکارآمد و بی هدف فرآیند
نبود هماهنگی با ذینفعان و عدم انطباق با نیازهای کاربران
درک نکردن تأثیر تغییرات
از دست دادن جزئیات مهم
نادیده گرفتن ابعاد امنیتی
عدم توجه به موانع فنی و عدم هماهنگی با زیرساختهای موجود
نداشتن رویههای استاندارد برای توسعه و مدیریت مدلها و نگهداری نسخهها و مستندات
و…
دوره های کاربردی eBPM
دوره آموزش " اشتباهات رایج در مدلسازی فرایند "
- از 28 آبان تا 12 آذر
- وضعیت دوره فعال
مدرس دوره