شرح شغل Job Description

 در این مقاله از وبسایت eBPM در مورش شرح شغل و آموزش نوشتن یک شرح شغل حرفه ای صحبت خواهیم کرد. شرح شغل یکی از اسناد کلیدی در فرایند جذب و استخدام است که وظایف، مسئولیت‌ها و الزامات یک موقعیت شغلی را مشخص می‌کند. در این مقاله، با جزئیات کامل یاد می‌گیریم که چگونه یک شرح شغل حرفه‌ای بنویسیم و آن را بهینه‌سازی کنیم.

شرح شغل چیست

شرح شغل (Job Description) سندی است که وظایف، مهارت‌ها، مسئولیت‌ها و شرایط مورد نیاز برای یک موقعیت شغلی را مشخص می‌کند. این سند به کارفرمایان کمک می‌کند تا افراد مناسبی را برای موقعیت‌های شغلی خود جذب کنند و به متقاضیان شفافیت بیشتری درباره انتظارات شغلی می‌دهد. برای مثال اگر به عنوان یک تحلیلگر کسب و کار فعالیت دارید بهتر است تا یک شرح شغل کامل را بلد باشی.

مزایای یک شرح شغل حرفه ای

✅ جذب نیروهای متخصص و با مهارت
✅ تسهیل فرآیند استخدام و مصاحبه
✅ افزایش رضایت و بهره‌وری کارکنان
✅ تعیین انتظارات شفاف بین کارفرما و کارمند
✅ پیشگیری از سوءتفاهم‌های شغلی

اجزای کلیدی یک شرح شغل استاندارد

یک شرح شغل استاندارد باید شامل بخش‌های زیر باشد:

۱. عنوان شغل

عنوان شغل، اولین چیزی است که نظر متقاضیان را جلب می‌کند، بنابراین باید دقیق، شفاف و متناسب با جایگاه شغلی باشد.

🔹 انتخاب عنوان شغلی مناسب

عناوین مشخص و تخصصی بسیار مؤثرتر از عناوین کلی و عمومی هستند. به عنوان مثال، به جای استفاده از “کارمند اداری”، بهتر است عنوانی مانند “متخصص امور دفتری و بایگانی” به کار ببرید تا به طور دقیق‌تری وظایف فرد را مشخص کند.

📌 نکته: بر اساس نظرسنجی سایت “ایندید” در سال ۲۰۲۰، ۳۶ درصد از کارجویان برای یافتن شغل مورد نظر خود، مستقیماً عنوان شغلی را در سایت‌های استخدامی جست‌وجو می‌کنند.

🔹 اجتناب از اصطلاحات مبهم

عنوان شغل باید استاندارد و قابل فهم باشد تا متقاضیان به راحتی آن را در جست‌وجوهای خود بیابند. به جای استفاده از عباراتی که ممکن است گمراه‌کننده باشند، از عناوین رایج و عمومی‌پسند استفاده کنید. مثلاً “مدیر ارشد منابع انسانی” عنوانی مناسب‌تر از “استراتژیست نیروی انسانی” است، زیرا مخاطبان بیشتری با آن آشنایی دارند.

۲. خلاصه‌ی شغل

این بخش باید یک نمای کلی از جایگاه شغلی را به همراه ویژگی‌های مهم سازمان ارائه دهد.

🔹 شروع متن با توضیحی جذاب

متن باید به گونه‌ای نوشته شود که از همان ابتدا نظر خواننده را جلب کند و تصویری روشن از جایگاه شغلی ترسیم کند.

✍ مثال:
“شرکت ما به دنبال یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ باانگیزه و خلاق است که بتواند استراتژی‌های بازاریابی آنلاین را به سطح بالاتری ببرد. اگر علاقه‌مند به همکاری با تیمی جوان و حرفه‌ای هستید، این فرصت شغلی را از دست ندهید.”

🔹 معرفی برند کارفرما

یک شرح شغل ایده‌آل نه تنها شغل را توضیح می‌دهد، بلکه شرکت و برند کارفرما را نیز معرفی می‌کند. متقاضیان دوست دارند بدانند که چرا باید این فرصت شغلی را انتخاب کنند، بنابراین توضیح در مورد فرهنگ سازمانی، ارزش‌های شرکت و محیط کاری می‌تواند تأثیر بسزایی در جلب نظر افراد داشته باشد.

📌 بر اساس نظرسنجی ایندید، ۷۲ درصد از کارجویان علاقه دارند اطلاعاتی درباره فرهنگ سازمانی شرکت قبل از درخواست شغل دریافت کنند.

🔹 ذکر موقعیت مکانی شغل

نوشتن مکان دقیق کار در شرح شغل، باعث می‌شود که آگهی در نتایج جست‌وجوی مرتبط‌تر نمایش داده شود. همچنین، افراد می‌توانند بر اساس نزدیکی محل کار به محل سکونتشان تصمیم‌گیری بهتری داشته باشند.

۳. شرح وظایف و مسئولیت‌ها

در این بخش، وظایف اصلی شغل و انتظارات کارفرما از فرد مشخص می‌شود.

🔹 شفاف‌سازی مسئولیت‌های کلیدی

مسئولیت‌ها باید به صورت مختصر، مفید و کاملاً واضح نوشته شوند. همچنین، وظایف اصلی که بیشتر بر موفقیت سازمان تأثیر می‌گذارند، باید در اولویت قرار گیرند.

✍ مثال:
✅ مدیریت شبکه‌های اجتماعی و اجرای استراتژی‌های تبلیغاتی آنلاین
✅ بررسی و تحلیل داده‌های فروش برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی
✅ برقراری ارتباط با تیم طراحی برای ایجاد محتوای جذاب تبلیغاتی

🔹 توضیح فعالیت‌های روزانه

این بخش به متقاضیان کمک می‌کند تا بدانند در طول روز چه وظایفی را انجام خواهند داد و چه انتظاراتی از آن‌ها می‌رود. با ارائه جزئیات مشخص، می‌توان از متقاضیانی که درک بهتری از محیط کار دارند، درخواست دریافت کرد.

🔹 تعیین جایگاه سازمانی

مشخص کردن مقام و سطح شغلی در ساختار سازمانی، یکی دیگر از نکاتی است که باید در شرح شغل ذکر شود. به عنوان مثال، متقاضی باید بداند که گزارش‌های خود را به چه کسی ارائه می‌دهد و با چه تیم‌هایی همکاری خواهد داشت.

۴. صلاحیت‌ها و مهارت‌های مورد نیاز

این بخش شامل مدارک تحصیلی، تجربه کاری و مهارت‌های فنی و نرم است که فرد برای احراز این شغل نیاز دارد.

🔹 تفکیک مهارت‌های اصلی و ترجیحی

نوشتن لیستی طولانی از الزامات می‌تواند برخی از متقاضیان واجد شرایط را دلسرد کند. به همین دلیل، بهتر است مهارت‌ها را به دو دسته “ضروری” و “ترجیحی” تقسیم کنید.

📌 طبق نظرسنجی ایندید در سال ۲۰۱۸، ۶۳ درصد از کارجویان اگر احساس کنند برخی از شرایط ذکر شده را ندارند، برای شغل مورد نظر درخواست ارسال نخواهند کرد.

✍ نمونه تفکیک مهارت‌ها:
✅ مهارت‌های ضروری:
✔️ تسلط بر SEO و ابزارهای تحلیل وب‌سایت
✔️ مهارت در نگارش محتوای تبلیغاتی

✅ مهارت‌های ترجیحی:
✔️ آشنایی با Google Ads
✔️ تجربه کار با ابزارهای ایمیل مارکتینگ

۵. حقوق و مزایا

یکی از عوامل مهم برای تصمیم‌گیری متقاضیان، بازه درآمدی و مزایای شغل است.

🔹 اعلام بازه حقوقی

بسیاری از کارجویان علاقه دارند قبل از درخواست، اطلاعاتی درباره حقوق پیشنهادی داشته باشند. در سال ۲۰۱۹، ۷۰ درصد از کاربران ایندید اظهار داشتند که به ندرت در آگهی‌های استخدامی اطلاعات دقیق درباره حقوق مشاهده کرده‌اند.

✍ مثال:
✅ حقوق ماهیانه: ۱۰ تا ۱۵ میلیون تومان (بسته به مهارت و تجربه)
✅ مزایا: بیمه، پاداش‌های عملکردی، امکان دورکاری و ساعات کاری منعطف

🔹 ارائه مزایای غیرمالی

بسیاری از کارجویان به محیط کاری، فرصت رشد و مزایای جانبی اهمیت زیادی می‌دهند. ارائه امکاناتی مانند دوره‌های آموزشی رایگان، بیمه تکمیلی، امکان ارتقا و فرهنگ سازمانی مثبت می‌تواند تأثیر بسزایی در جذب نیروی انسانی مناسب داشته باشد. پیشنهاد میشود تا در مورد دستورالعمل چیست مطالعه کنید.

نحوه نوشتن یک شرح شغل جذاب و بهینه‌سازی آن

✅ زبان ساده و شفاف بنویسید: از اصطلاحات پیچیده و فنی اجتناب کنید.
✅ از لحن جذاب استفاده کنید: به جای نوشتن متن خشک، با زبان انگیزشی بنویسید.
✅ مختصر و مفید باشد: توضیحات بیش از حد طولانی باعث کاهش جذابیت آگهی می‌شود.
✅ کلمات کلیدی مرتبط را اضافه کنید: برای بهینه‌سازی سئو، عبارات کلیدی مرتبط مانند “فرصت شغلی”، “استخدام”، “کارشناس بازاریابی” را به کار ببرید. ( فرایند استخدام چیست ؟ ) 
✅ ساختار منظم داشته باشید: اطلاعات را به صورت بخش‌بندی شده ارائه دهید تا خوانایی بیشتری داشته باشد.

نمونه مثال یک شرح شغل

در ادامه در مورد یک نمونه مثال شرح شغل صحبت خواهیم کرد.

🔹 عنوان شغل: کارشناس بازاریابی دیجیتال
🔹 محل کار: تهران – شرکت X
🔹 نوع همکاری: تمام‌وقت

📌 توضیحات شغل:
ما به دنبال یک کارشناس بازاریابی دیجیتال خلاق و پرانرژی هستیم که در توسعه برند ما نقش مؤثری داشته باشد. اگر به دیجیتال مارکتینگ، SEO و تبلیغات علاقه‌مند هستید، این فرصت شغلی مناسب شماست!

📌 مسئولیت‌ها:
✔️ تدوین و اجرای استراتژی‌های بازاریابی آنلاین
✔️ مدیریت شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات گوگل
✔️ تحلیل داده‌ها و ارائه گزارش‌های بهینه‌سازی

📌 شرایط مورد نیاز:
✅ مدرک لیسانس یا بالاتر در بازاریابی، مدیریت، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط
✅ حداقل ۳ سال تجربه در بازاریابی دیجیتال
✅ تسلط بر SEO، Google Analytics، Google Ads و شبکه‌های اجتماعی

📌 حقوق و مزایا:
✔️ حقوق ثابت + بیمه + پاداش عملکردی
✔️ امکان ارتقا و رشد در محیطی پویا

📩 اگر علاقه‌مند هستید، رزومه خود را به ایمیل [Email] ارسال کنید.

سوالات متداول درباره شرح شغل

چرا داشتن یک شرح شغل استاندارد مهم است؟
چون باعث افزایش کیفیت استخدام، جذب نیروهای متخصص و بهینه‌سازی فرآیند کاری سازمان می‌شود.

چگونه یک شرح شغل جذاب بنویسیم؟
با استفاده از لحن صمیمی، توضیحات شفاف، کلمات کلیدی مناسب و مزایای رقابتی.

آیا ذکر حقوق در آگهی شغلی ضروری است؟
خیر، اما ذکر حدود حقوق و مزایا می‌تواند باعث جذب متقاضیان مناسب‌تر شود.

چه تفاوتی بین شرح شغل و شرایط احراز شغل وجود دارد؟
شرح شغل وظایف و مسئولیت‌ها را مشخص می‌کند، درحالی‌که شرایط احراز شامل تحصیلات، تجربه و مهارت‌های مورد نیاز است.