پروژه مدیریت فرایندهای کسب‌وکار مرکز نوآوری همراه اول
از شناخت وضعیت موجود تا طراحی وضعیت مطلوب
پروژه مدیریت فرایندهای کسب‌وکار مرکز نوآوری همراه اول، با اولویت زنجیره تامین و خرید کالا و خدمات از مرداد ۱۴۰۵ آغاز شده است. فرایندهای موجود در این زنجیره به‌صورت یکپارچه شناسایی، مستندسازی و تحلیل شدند. در این مسیر، علاوه بر ترسیم نقشه کلان فرایندها و ارتباط میان واحدهای درگیر، جریان واقعی کار، نقش‌ها، نقاط تصمیم‌گیری و نحوه تعامل واحدهای مختلف مورد بررسی قرار گرفت تا تصویری دقیق از وضعیت موجود سازمان به دست آید.
در ادامه تیم پروژه در حال شناسایی عارضه‌های فرایندی و ساختاری این حوزه و طراحی راهکارهای بهبود برای رفع این مشکلات و گلوگاه‌های کاری می‌باشد. از بازتعریف مسئولیت‌های بررسی و تایید درخواست‌های خرید و تفکیک نقش‌های کارشناسی و اجرایی گرفته تا کنترل موجودی انبار پیش از خرید، بازطراحی فرایند تنخواه و سامان‌دهی مدیریت اطلاعات انبار و اموال. هدف اصلی این مرحله، کاهش فعالیت‌های غیرضروری، شفاف‌تر شدن مسئولیت‌ها، تقویت کنترل‌های فرایندی و ایجاد یک مسیر منسجم‌تر برای تصمیم‌گیری و اجرای عملیات تامین و خرید می‌باشد.
خروجی پروژه مجموعه‌ای از نقشه‌های فرآیندی وضع موجود و وضع مطلوب، تحلیل عارضه‌ها، راهکارهای پیشنهادی و چارچوبی برای حرکت به سمت مدیریت فرایندمحور و قابل پایش فراهم شد. این پروژه با همکاری مدیران و کارشناسان مرکز نوآوری همراه اول و تیم پیشگامان تعالی کسب‌وکار، گامی در جهت ایجاد شفافیت بیشتر، هماهنگی بین واحدها و فراهم‌سازی بستر مناسب برای بهبود مستمر و مکانیزاسیون فرایندهای سازمانی به شمار می‌رود.
