معرفی کتاب مدیریت فرایند کسب و کار: یکپارچگی در محیط وب محور
اطلاعات شناسنامه‌ای کتاب
- عنوان کتاب (به زبان فارسی): مدیریت فرایند کسب و کار: یکپارچگی در محیط وب محور
- عنوان کتاب (به زبان انگلیسی):Business Process Management: Integration in a Web-Enabled Environment
- نام کامل نویسنده : Margaret May
- ناشر: Pearson Education
درباره کتاب
کتاب Business Process Management: Integration in a Web-Enabled Environment نوشته Margaret May به مفهوم مدیریت و بهینهسازی فرآیندهای کسب‌وکار در یک محیط دیجیتال پرداخته است که در آن از فناوری‌های وب به‌طور گسترده استفاده میشود، به‌طوری‌که امکان یکپارچگی و جریان اطلاعات بین بخش‌ها و سیستم‌های مختلف درون سازمان فراهم میشود.
کتاب Business Process Management: Integration in a Web-Enabled Environment به دنبال ایجاد درک عمیق‌تر از نحوه ارتباط و یکپارچگی فرآیندهای کسب‌وکار با سیستم‌های دیجیتال و وب‌سایت‌ها است. همچنین، کتاب به تحلیل و بررسی چگونگی استفاده از فناوری‌های وب برای بهینهسازی فرآیندهای کسب‌وکار و تسهیل تعاملات درون سازمانی و برون‌سازمانی می‌پردازد.
نکات کلیدی درباره این موضوع:
محیط وب‌محور:
این به این معناست که فرآیندهای کسب‌وکار از طریق اپلیکیشن‌های مبتنی بر وب تسهیل می‌شوند، که دسترسی به آنها از هر نقطه‌ای با اتصال به اینترنت امکان‌پذیر است و همکاری و اشتراک‌گذاری داده‌های لحظه‌ای بین ذینفعان مختلف را فراهم میکند.
یکپارچگی:
در این زمینه، یکپارچگی به اتصال سیستم‌ها و اپلیکیشن‌های مختلف درون سازمان مانند سیستم‌های CRM، ERP و مدیریت زنجیره تأمین اشاره دارد تا جریان داده‌ها به‌صورت یکپارچه و اتوماسیون وظایف بین بخش‌های مختلف تسهیل شود.
مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM):
این یک روش‌شناسی برای شناسایی، تجزیه و تحلیل، طراحی، پیادهسازی و نظارت بر فرآیندهای کسب‌وکار به‌منظور دستیابی به کارایی، اثربخشی و هم‌راستایی با اهداف سازمان است.
چگونه محیط‌های وب‌محور به تسهیل BPM کمک میکنند:
- دیده‌بانی داده‌های لحظه‌ای: سیستم‌های مبتنی بر وب دسترسی فوری به داده‌های فرآیندها را فراهم میکنند که این امکان را برای نظارت و تصمیم‌گیری در زمان واقعی می‌سازد.
- اتوماسیون گردش کار: اپلیکیشن‌های وب می‌توانند وظایف تکراری در یک فرآیند را اتوماسیون کنند و نیاز به مداخله دستی را کاهش دهند و دقت را افزایش دهند.
- ابزارهای همکاری: پلتفرم‌های مبتنی بر وب همکاری بین بخش‌ها و مکان‌های مختلف را تسهیل کرده و ارتباط و اشتراک‌گذاری اطلاعات را بهبود می‌بخشند.
- مقیاس‌پذیری: سیستم‌های مبتنی بر وب به‌راحتی مقیاس‌پذیر هستند تا نیازهای در حال تغییر کسب‌وکار و رشد را برآورده کنند.
چالش‌ها در پیادهسازی BPM در محیط وب‌محور:
- مشکلات کیفیت داده: یکپارچه‌سازی داده‌ها از سیستم‌های مختلف ممکن است چالش‌برانگیز باشد اگر کیفیت داده‌ها ناهماهنگ باشد.
- پیچیدگی سیستم: مدیریت چندین اپلیکیشن مبتنی بر وب و تعاملات آنها می‌تواند پیچیده باشد.
- مدیریت تغییر: پیادهسازی سیستم‌های جدید مبتنی بر وب ممکن است نیاز به تغییرات عمده در رفتار کاربران و فرهنگ سازمانی داشته باشد.
سهم مارگارت می:
مارگارت می یک کارشناس شناخته‌شده در زمینه مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار است و احتمالاً در این کتاب به نحوه استفاده مؤثر از فناوری‌های وب برای طراحی، پیادهسازی و نظارت بر فرآیندهای کسب‌وکار درون سازمان پرداخته است و چالش‌ها و فرصتهایی که یک محیط وب‌محور ایجاد میکند را مورد بررسی قرار داده است.
فهرست مطالب کتاب Business Process Management: Integration in a Web-Enabled Environment
بخش 1. معرفی مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM)
فصل 1. مقدمه‌ای بر مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار
فصل 2. اهمیت BPM در دنیای دیجیتال
بخش 2. یکپارچگی BPM در محیط وب
فصل 3. یکپارچگی سیستم‌های وب و BPM
فصل 4. طراحی و پیادهسازی فرآیندهای کسب‌وکار در محیط وب
فصل 5. ابزارها و تکنولوژی‌های BPM برای محیط وب
فصل 6. چالش‌ها و فرصت‌ها در پیادهسازی BPM وب‌محور
بخش 3. پیادهسازی BPM در محیط‌های آنلاین
فصل 7. مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار در محیط‌های مبتنی بر وب
فصل 8. ایجاد همکاری مؤثر در فرآیندهای کسب‌وکار آنلاین
فصل 9. استفاده از BPM برای بهبود کارایی در سازمان‌های وب‌محور
بخش 4. نتیجه‌گیری و آینده BPM وب‌محور
فصل 10. چشم‌انداز آینده BPM در دنیای دیجیتال
فصل 11. نتیجه‌گیری: تحولی در فرآیندهای کسب‌وکار
این فهرست مطالب، ساختار کلی کتاب را نشان میدهد که به بررسی موضوعات مختلفی از جمله مفهوم و پیادهسازی BPM در محیط‌های وب‌محور، ابزارهای مربوطه و چالش‌های موجود پرداخته است.
مخاطبان کتاب
این کتاب بیشتر برای متخصصان فناوری اطلاعات، مدیران فرآیند، مشاوران مدیریت و هر کسی که در زمینه پیادهسازی و بهینهسازی فرآیندهای کسب‌وکار در یک محیط وب‌محور فعالیت میکند، مناسب است.
کتاب Business Process Management: Integration in a Web-Enabled Environment می‌تواند به سازمانها کمک کند تا فرآیندهای کسب‌وکار خود را با استفاده از فناوری‌های وب بهبود دهند و به‌طور مؤثرتر با سایر سازمانها و مشتریان همکاری کنند.
Book name : Business Process Management: Integration in a web-enabled environment
Athuor’s: Margaret May
Edition: 2003
Publisher: Pearson Education
Size PDF:2 MG
