اطلاعات شناسنامهای کتاب مدیریت مبتنی بر فرایندها
- عنوان کتاب (به زبان فارسی): مدیریت مبتنی بر فرایندها
- عنوان کتاب (به زبان انگلیسی): Management By Process
- نام کامل نویسنده: علی خوش دهان
- نام انتشارات: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
- تعداد صفحات:۱۹۲
معرفی کتاب مدیریت مبتنی بر فرایندها
در یک شرکت بدون داشتن چهارچوبی سیستماتیک برای درک فعالیتها و ارتباطات آنها با هم، شبیه به سرنشینان کشتی هستیم که در طوفانی سهمگین گرفتار شده باشند. ناخدای کشتی در تلاش باشد بدون قطبنما و نقشه، راه خود را از میان صخرههای خطرناک پیدا کند.
در شرکتی که کارکنان با تخصصها و مهارتهای مختلف در دریایی از اطلاعات گسسته و جدا از هم غوطهور هستند، مدیران شرکت چگونه باید کسبوکار خود را مدیریت نمایند؟ آیا اگر برای هریک از کارکنان وظیفهای مشخص در نظر بگیرند، هماهنگی و جریان مناسب اطلاعات برقرار میگردد؟ آیا میتوان تغییرات پرشتاب امروز را در آشیانههای فکری منبع نوشته (سیستم وظیفهای) پرورش داد؟
مقدمه ناشر
وقتی به تفکر دربارهی آینده هر شرکتی میپردازیم، بحرانها و تحولات، پشتسرهم و گاهی نیز همزمان بر کسبوکارها هجوم میآورند، با هم برخورد میکنند، در هم میآمیزند و در کسب و کارها تنش ایجاد میکنند. نحوه برخورد مدیران در چنین شرایطی متفاوت است. برخی از مدیران نوعی سکوت پیشه میکنند، انگار هیچ تنشی به وجود نیامده و هیج اتفاقی نیفتاده است. این مدیران شرکت خود را در بیحرکتی کامل نگه میدارند. برخی دیگر از مدیران سعی در ایجاد نظم نوین (از جریان اطلاعات و جریان مواد) در شرکت خود مینمایند.
این مدیران اگر بتوانند سیستم مدیریت مبتنی بر فرآیندها را به پیادهسازی و اجرا نمایند، دلیل بسیار خوبی برای خوشبینی کسبوکار خود در آینده خواهند داشت. حتی اگر چنین باشد که طراحی، پیادهسازی و اجرای اولیه سیستم مدیریت مبتنی بر فرآیندها، برای دو یا سه سال اول کمی سخت و دشوار باشد.
کتاب مدیریت مبتنی بر فرایندها، تلاشی برای آشنایی هرچه بیشتر شما با رویکرد فرآیندی است. تا عبور از اندازهگیری فرآیندها، قدم در راه تحلیل فرآیندها بگذاریم و با تحلیل فرآیندها، امکان تغییر و بهبود فرآیندها را به صورت سیستمی فراهم آوریم.
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران ضمن تشکر از مولف محترم این اثر آقای خوشدهان امیدوار است با انتشار این کتاب ارزشمند گامی موثر و هرچند کوچک در جهت توسعه مدیریت مبتنی بر فرآیندها در کشور عزیزمان ایران برداشته باشد.
دانلود فهرست کتاب مدیریت مبتنی بر فرایندها