هوش کسب و کار

چگونه با هوشمندی کسب و کار به سودآوری برسیم؟

هوش کسب و کار چیست

هوش کسب و کار چیست

در دنیای امروز، شرکت‌ها برای حفظ رقابت به درک شفافی از داده‌های خود نیاز دارند. ابزارهای هوش کسب و کار (BI) در این راستا بسیار مفید هستند. تقریباً 50 درصد از کسب و کارها از این ابزارها استفاده می‌کنند و پیش‌بینی‌ها نشان‌دهنده رشد مداوم این حوزه در سال‌های آینده است.

اگر هنوز با این ابزارها آشنا نیستید یا می‌خواهید بیشتر بدانید، درک دقیق هوش کسب و کار می‌تواند کمی پیچیده به نظر برسد. به همین دلیل، این راهنما برای روشن‌تر کردن مفاهیم هوش کسب و کار، نحوه عملکرد آن و مزایای آن تهیه شده است.

در این مقاله هوش کسب و کار، مطالب زیر را بررسی خواهیم کرد:

تعریف هوش کسب و کار

نحوه عملکرد هوش کسب و کار

مزایای هوش کسب و کار

کاربرد هوش تجاری در کسب و کار

ایجاد استراتژی هوشمندی کسب و کار

انواع هوش تجاری

مزایا و معایب هوش تجاری

آینده هوش کسب و کار

پلتفرم های هوش کسب و کار

تعریف هوش کسب و کار BI

هوش تجاری کسب و کار

هوش کسب و کار تجزیه و تحلیل تجاری، داده‌کاوی، تجسم داده‌ها، ابزارها و زیرساخت‌های داده را ترکیب می‌کند تا به سازمان‌ها کمک کند تصمیمات بهتری بگیرند. زمانی که دید جامعی از داده‌های سازمان خود داشته باشید و از آن‌ها برای ایجاد تغییر و انطباق سریع با تغییرات بازار استفاده کنید، می‌توانید بگویید که از هوش کسب و کار مدرن برخوردار هستید.

با هوش کسب و کار مدرن، کاربران می‌توانند به سرعت و به سادگی داده‌ها را تجزیه و تحلیل کنند و بینش‌های خود را به اشتراک بگذارند و بر اساس آن‌ها عمل کنند.

هوش تجاری چگونه کار می‌کند؟

سازمان‌ها با چالش‌های مختلفی مواجه هستند و برای غلبه بر این چالش‌ها، نیاز به درک عمیق‌تری از وضعیت خود دارند. هوش کسب و کار (BI) به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌های مرتبط ( تحلیل کسب و کار )، به بینش‌های ارزشمندی دست یابند و از آن‌ها برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک استفاده کنند.

در بخش فنی هوش کسب و کار، داده‌ها از سیستم‌های مختلف جمع‌آوری می‌شوند و پس از پردازش، در انبارهای داده ذخیره می‌شوند. سپس کاربران می‌توانند به داده‌ها دسترسی داشته باشند و آن‌ها را تجزیه و تحلیل کنند. پلتفرم‌های هوش کسب و کار ابزارهای بصری‌سازی داده‌ها را ارائه می‌دهند که به کاربران امکان می‌دهد یافته‌های خود را به صورت نمودار و گراف ارائه دهند.

روش‌های هوشمند سازی کسب و کار

هوش کسب و کار (BI) مجموعه‌ای از فرآیندها و روش‌ها است که به سازمان‌ها کمک می‌کند داده‌های خود را جمع‌آوری، ذخیره و تجزیه و تحلیل کنند. این فرآیندها شامل موارد زیر هستند:

– کاوش داده‌ها: کشف روندها در مجموعه‌های داده بزرگ.

– گزارش‌دهی: به اشتراک‌گذاری تحلیل داده‌ها با ذینفعان.

– شاخص‌های عملکرد: ردیابی عملکرد در برابر اهداف با استفاده از داشبوردهای سفارشی.

– تحلیل توصیفی: درک اتفاقات رخ داده.

– پرس و جو: پرسیدن سوالات خاص از داده‌ها.

– تحلیل آماری: بررسی بیشتر داده‌ها با استفاده از آمار.

– نمایش داده‌ها: تبدیل تحلیل داده‌ها به نمایش‌های بصری.

– تحلیل بصری: کاوش داده‌ها از طریق نمایش‌های بصری.

– آماده‌سازی داده‌ها: آماده‌سازی داده‌ها برای تحلیل.

انواع هوش کسب و کار

  1. هوش توصیفی (Descriptive Intelligence)

هوش توصیفی به تحلیل داده‌های گذشته و جاری می‌پردازد تا تصویر دقیقی از وضعیت فعلی کسب‌وکار ارائه دهد. این نوع هوش کسب‌وکار به سوالات “چه اتفاقی افتاده است؟” و “در حال حاضر چه چیزی در حال رخ دادن است؟” پاسخ می‌دهد. ابزارهای مورد استفاده شامل داشبوردها، گزارش‌ها و تجزیه و تحلیل‌های اساسی است.

  1. هوش تشخیصی (Diagnostic Intelligence)

هوش تشخیصی به بررسی دلایل و عوامل بروز رویدادها و شرایط خاص می‌پردازد. این نوع هوش  به سوال “چرا این اتفاق افتاده است؟” پاسخ می‌دهد و از ابزارهایی مانند تحلیل ریشه‌ای(RCA)، داده‌کاوی (Data Mining) و تجزیه و تحلیل همبستگی استفاده می‌کند.

  1. هوش پیش‌بینی (Predictive Intelligence)

هوش پیش‌بینی به مدل‌سازی و پیش‌بینی رویدادهای آینده می‌پردازد. این نوع تحلیل با استفاده از الگوریتم‌های آماری، مدل‌های پیش‌بینی و یادگیری ماشین به سوال “چه چیزی ممکن است اتفاق بیفتد؟” پاسخ می‌دهد. کاربردهای آن شامل پیش‌بینی فروش، تحلیل روندهای بازار و مدیریت ریسک است.

  1. هوش تجویزی (Prescriptive Intelligence)

هوش تجویزی به ارائه توصیه‌ها و راهکارهای بهینه برای رسیدن به اهداف مشخص می‌پردازد. این نوع تحلیل با استفاده از الگوریتم‌های پیچیده و بهینه‌سازی به سوال “چه کاری باید انجام دهیم؟” پاسخ می‌دهد. کاربردهای آن شامل بهینه‌سازی زنجیره تأمین، تخصیص منابع و تصمیم‌گیری استراتژیک است.

  1. هوش خودکار (Automated Intelligence)

هوش خودکار به استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین برای خودکارسازی فرآیندهای تصمیم‌گیری و اجرایی می‌پردازد. این نوع هوش کسب‌وکار با استفاده از ربات‌ها، چت‌بات‌ها و سیستم‌های خودکار به سوال “چگونه می‌توانیم فرآیندها را خودکار کنیم؟” پاسخ می‌دهد.

  1. هوش بصری (Visual Intelligence)

هوش بصری به استفاده از ابزارهای بصری و داشبوردهای تعاملی برای ارائه داده‌ها و تحلیل‌ها به صورت گرافیکی می‌پردازد. این نوع هوش کسب‌وکار به بهبود درک و تفسیر داده‌ها کمک می‌کند و به سوال “چگونه می‌توانیم داده‌ها را به صورت بصری نمایش دهیم؟” پاسخ می‌دهد.

  1. هوش عملیاتی (Operational Intelligence)

هوش عملیاتی به تحلیل و پایش فرآیندهای جاری در زمان واقعی (real-time) می‌پردازد. این نوع تحلیل به سوال “چه چیزی در حال حاضر در حال رخ دادن است و چگونه می‌توانیم به سرعت واکنش نشان دهیم؟” پاسخ می‌دهد. کاربردهای آن شامل نظارت بر عملکرد زنجیره تأمین، مدیریت موجودی و پشتیبانی مشتریان است.

  1. هوش اجتماعی (Social Intelligence)

هوش اجتماعی به تحلیل داده‌ها و روندها از رسانه‌های اجتماعی و منابع آنلاین می‌پردازد. این نوع هوش کسب‌وکار به سوال “مشتریان و کاربران چه می‌گویند و چگونه می‌توانیم واکنش نشان دهیم؟” پاسخ می‌دهد. ابزارهای مورد استفاده شامل تحلیل احساسات، پایش شبکه‌های اجتماعی و تجزیه و تحلیل روندهای آنلاین است.

  1. هوش مکانی (Spatial Intelligence)

هوش مکانی به تحلیل داده‌ها و الگوهای جغرافیایی و مکانی می‌پردازد. این نوع هوش کسب‌ و کار به سوال “داده‌ها و روندها چگونه با مکان‌ها و مناطق جغرافیایی مرتبط هستند؟” پاسخ می‌دهد. ابزارهای مورد استفاده شامل سیستم‌های اطلاعات جغرافیایی (GIS) و تحلیل مکانی است.

  1. هوش مشتری (Customer Intelligence)

هوش مشتری به تحلیل داده‌های مرتبط با مشتریان و رفتارهای آن‌ها می‌پردازد. این هوش کسب‌وکار به سوال “مشتریان ما چه کسانی هستند و چگونه رفتار می‌کنند؟” پاسخ می‌دهد. کاربردهای آن شامل تحلیل رفتار مشتری، شخصی‌سازی تجربیات و بهبود خدمات مشتری است.

چگونه با هوشمندی کسب و کار به سودآوری برسیم؟

سودآوری با هوشمندسازی کسب و کار

برای دستیابی به سودآوری با هوشمندی کسب و کار، باید روی چند اصل اساسی تمرکز کنیم که شامل موارد زیر می‌شود:

  1. تجزیه و تحلیل داده‌ها: استفاده از ابزارهای هوش تجاری برای تجزیه و تحلیل داده‌های مختلف سازمان، شناخت الگوها و روندهای موجود و پیش‌بینی تغییرات آینده است. این کار به شما کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری بگیرید و به سرعت واکنش نشان دهید.
  2. افزایش بهره‌وری عملیاتی: با بهره‌گیری از اطلاعات به دست آمده از هوش تجاری، می‌توانید فرآیندهای سازمان را بهبود دهید، عدم کارآیی‌ها را کاهش دهید و بهره‌وری را افزایش دهید. به طور مثال، بهینه‌سازی زنجیره تأمین یا مدیریت موجودی براساس داده‌های دقیق می‌تواند به افزایش سودآوری کمک کند.
  3. استراتژی با توجه به داده‌ها: استفاده از تجزیه و تحلیل داده‌ها برای تدوین استراتژی‌های بهینه. شناخت نیازها و ترجیحات مشتریان، پیش بینی رفتار آن‌ها و بهینه‌سازی تجربه مشتری می‌تواند منجر به افزایش درآمد و بهبود سودآوری شود.
  4. تمیم‌گیری مبتنی بر داده: جایگزین کردن تصمیمات استنادی بر تجربه و شهود با تصمیمات مبتنی بر داده. این کار به شما کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری بگیرید که بر اساس داده‌های دقیق و شواهد قوی تأیید شده باشند.
  5. پذیرش فرهنگ داده‌محور: ایجاد یک فرهنگ در سازمان که بر پایه داده‌ها و اطلاعات قرار دارد و همه اعضای تیم از این داده‌ها برای تصمیم‌گیری‌های روزمره استفاده می‌کنند. این امر می‌تواند به بهبود ارتباطات داخلی و کارایی کلی سازمان کمک کند.

با اعمال این اصول، شما می‌توانید کسب و کار خود را به سودآوری بیشتری رسانید و رقابت‌پذیری را در بازار تقویت کنید.

تفاوت بین هوش کسب و کار سنتی و هوش کسب و کار مدرن

هوش کسب و کار مدرن

هوش کسب و کار مدرن به کاربران این امکان را می‌دهد که به سرعت به بینش‌های کلیدی دست یابند و با داده‌ها تعامل کنند.

هوش کسب و کار سنتی

هوش کسب و کار سنتی، گزارش‌ها توسط تیم فناوری اطلاعات تهیه می‌شد و کاربران نمی‌توانستند به راحتی با داده‌ها تعامل کنند. اما در هوش کسب و کار مدرن، کاربران می‌توانند بینش‌های خود را به اشتراک بگذارند و بر اساس آن‌ها عمل کنند.

مراحل استقرار هوشمندی کسب و کار

استقرار هوشمندی کسب و کار شامل مراحل زیر است:

  1. شناسایی نیازها و اهداف: مشخص کردن مشکلات و چالش‌ها و تعیین اهداف هوشمندی کسب و کار.
  2. انتخاب ابزارها و پلتفرم‌ها: انتخاب ابزارها و پلتفرم‌های مناسب.
  3. آموزش و آگاهی‌بخشی: آموزش کارکنان در استفاده از ابزارها.
  4. جمع‌آوری و آماده‌سازی داده‌ها: جمع‌آوری داده‌ها و آماده‌سازی آن‌ها برای تحلیل.
  5. پیاده‌سازی و آزمون: نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارها و انجام آزمون‌های اولیه.
  6. نظارت و بهبود: نظارت بر عملکرد سیستم و بهبود آن.

مزایای هوش کسب و کار

هوش تجاری کسب و کار

هوش کسب و کار یا Business Intelligence (BI) به شما این امکان را می‌دهد که از داده‌های موجود در سازمان خود به بهترین شکل ممکن استفاده کنید و تصمیم‌گیری‌های بهتری انجام دهید. مزایای اصلی استفاده از هوش کسب و کار شامل موارد زیر می‌باشد:

 

  1. تصمیم‌گیری بهتر: با دسترسی به داده‌های دقیق و زمان‌درست، تصمیم‌گیری‌های شما بهبود می‌یابد. این امر به شما کمک می‌کند تا با اطلاعات کافی، تحلیل‌های دقیق‌تری انجام دهید و تصمیماتی را اتخاذ کنید که به بهبود عملکرد کلی سازمان کمک می‌کند.

 

  1. افزایش بهره‌وری: هوش کسب و کار به شما این امکان را می‌دهد که فرآیندهای سازمان را بهبود داده و بهره‌وری را افزایش دهید. با شناخت دقیق‌تر نیازها و الگوهای مشتریان، می‌توانید فرآیندهای خود را بهینه کنید و از منابع خود به بهترین شکل استفاده کنید.

 

  1. پیش‌بینی بهتر: با استفاده از تحلیل داده‌ها، می‌توانید روندهای آینده را بهتر پیش‌بینی کنید و برنامه‌ریزی‌هایی را انجام دهید که به شما کمک می‌کند از فرصت‌ها استفاده کنید و به چالش‌های آتی آماده شوید.

 

  1. افزایش توانمندی رقابتی: با بهره‌گیری از هوش کسب و کار، شما قادر خواهید بود تا با رقبا در بازار رقابت کنید. دسترسی به داده‌های دقیق و تحلیل‌های استراتژیک می‌تواند به شما کمک کند تا استراتژی‌های کسب و کار خود را به بهترین شکل ممکن بهبود دهید و بازار را بهتر درک کنید.

 

  1. بهبود تصمیمات مشتریان: با شناخت بهتر نیازها و ترجیحات مشتریان، می‌توانید تجربه مشتری را بهبود دهید و به شکلی بیشتر و بازده‌مندتر با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.

 

به طور کلی، هوش کسب و کار به شما این امکان را می‌دهد که از داده‌های خود به بهترین شکل ممکن استفاده کنید و به تصمیم‌گیری‌های استراتژیک‌تر و مؤثرتری برسید که به بهبود عملکرد کلی سازمان کمک می‌کند.

آینده هوش کسب و کار

آینده هوش کسب و کار

آینده هوش کسب و کار به طور گسترده‌ای تحت تأثیر فناوری‌های پیشرفته، تغییرات در الگوهای مصرفی، و نیازهای متغیر بازار جهانی خواهد بود. در آینده، هوش کسب و کار به مفاهیم و تکنولوژی‌های جدیدی گسترش خواهد یافت که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا داده‌های خود را به صورت بهتری تحلیل کرده و تصمیم‌گیری‌های بهتری انجام دهند. در ادامه، به برخی از جوانب کلیدی آینده هوش کسب و کار اشاره خواهم کرد:

 

۱. یادگیری ماشینی و هوش مصنوعی: استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشینی و هوش مصنوعی برای تحلیل داده‌های بزرگ و پیچیده به گسترش خواهد یافت. این تکنولوژی‌ها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا الگوها و روندهای پنهان در داده‌ها را شناسایی کرده و پیش‌بینی‌های دقیق‌تری ارائه دهند.

 

۲. تحلیل پیشنهادی: سیستم‌های هوش مصنوعی قادر به ارائه پیشنهادات استراتژیک و بهینه برای بهبود عملکرد و بهره‌وری سازمان‌ها خواهند بود. این پیشنهادات بر اساس تحلیل داده‌ها و مدل‌های پیچیده ارائه می‌شوند.

 

۳. تجربه کاربری محور: پلتفرم‌های هوش کسب و کار در آینده به تمرکز بیشتری بر تجربه کاربری خواهند پرداخت. ابزارها و رابط‌های کاربری ساده‌تر و قابل فهم‌تری توسعه داده خواهند شد تا کاربران بتوانند به راحتی از آن‌ها استفاده کنند و داده‌های مورد نیاز خود را به سادگی استخراج کنند.

 

۴. گسترش ابزارهای بصری و تصویری: استفاده از نمودارها، نقشه‌های گرافیکی پیشرفته، و گزارش‌های تعاملی برای نمایش داده‌ها به شکل قابل فهم و جذاب بیشتر خواهد شد. این ابزارها به کاربران کمک می‌کنند تا با سرعت بیشتری به داده‌ها دسترسی پیدا کنند و تحلیل‌های دقیق‌تری انجام دهند.

 

۵. امنیت و حفاظت از داده: با افزایش حجم داده‌ها و تکنولوژی‌های پیچیده‌تر، امنیت و حفاظت از داده‌ها برای سازمان‌ها اولویت بالاتری خواهد داشت. راهکارهای امنیتی پیشرفته‌تری برای جلوگیری از حملات سایبری و دسترسی غیرمجاز به داده‌ها به کار گرفته خواهند شد.

 

در کل، آینده هوش کسب و کار با ادغام تکنولوژی‌های نوین، بهینه‌سازی فرآیندها، و ارائه تحلیل‌های دقیق‌تر به سازمان‌ها کمک خواهد کرد تا به رشد پایداری دست یابند و در مقابل چالش‌های جدید با موفقیت مقابله کنند.

هوش کسب و کار (BI) ابزاری قدرتمند است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از داده‌های خود بهره‌برداری کنند و تصمیمات بهتری بگیرند. با استقرار هوشمندی کسب و کار و استفاده از ابزارهای مناسب، سازمان‌ها می‌توانند به بهبود عملکرد، افزایش کارایی و شناسایی فرصت‌ها و تهدیدها بپردازند و در نتیجه سودآوری خود را افزایش دهند.

فهرست مطالب :
  • تدوین مستندات فرایندی

    با شرکت در دوره های رایگان eBPM میتوانید اطلاعات و دانش زیادی در زمینه کاری خود کسب کنید و پس از پایان دوره با مشاورین و کارشناسان پیشگامان در ارتباط باشید و سوالات خود را برطرف کنید

    دوره های eBPM توسط مهندس امیرجسین حقیقت تدریس میشود . 

    شرکت پیشگامان با سابقه کار موفق بالای 10 سال در حوزه مدیریت فرایند کسب و کار ، بهبود فرایند و تحلیل کسب و کار و آموزش های سازمانی فعالیت دارد که با ارگان ها  سازمان های مطرح همکاری میکند

    تدوین مستندات فرایندی
  • ویژوال پارادایم در مدیریت

    با شرکت در دوره های رایگان eBPM میتوانید اطلاعات و دانش زیادی در زمینه کاری خود کسب کنید و پس از پایان دوره با مشاورین و کارشناسان پیشگامان در ارتباط باشید و سوالات خود را برطرف کنید

    دوره های eBPM توسط مهندس امیرجسین حقیقت تدریس میشود . 

    شرکت پیشگامان با سابقه کار موفق بالای 10 سال در حوزه مدیریت فرایند کسب و کار ، بهبود فرایند و تحلیل کسب و کار و آموزش های سازمانی فعالیت دارد که با ارگان ها  سازمان های مطرح همکاری میکند

    ویژوال پارادایم در مدیریت
  • تدوین مستندات فرایندی

    با شرکت در دوره های رایگان eBPM میتوانید اطلاعات و دانش زیادی در زمینه کاری خود کسب کنید و پس از پایان دوره با مشاورین و کارشناسان پیشگامان در ارتباط باشید و سوالات خود را برطرف کنید

    دوره های eBPM توسط مهندس امیرجسین حقیقت تدریس میشود . 

    شرکت پیشگامان با سابقه کار موفق بالای 10 سال در حوزه مدیریت فرایند کسب و کار ، بهبود فرایند و تحلیل کسب و کار و آموزش های سازمانی فعالیت دارد که با ارگان ها  سازمان های مطرح همکاری میکند

    تدوین مستندات فرایندی
  • مدیریت فرایند کسب و کار

    با شرکت در دوره های رایگان eBPM میتوانید اطلاعات و دانش زیادی در زمینه کاری خود کسب کنید و پس از پایان دوره با مشاورین و کارشناسان پیشگامان در ارتباط باشید و سوالات خود را برطرف کنید

    دوره های eBPM توسط مهندس امیرجسین حقیقت تدریس میشود . 

    شرکت پیشگامان با سابقه کار موفق بالای 10 سال در حوزه مدیریت فرایند کسب و کار ، بهبود فرایند و تحلیل کسب و کار و آموزش های سازمانی فعالیت دارد که با ارگان ها  سازمان های مطرح همکاری میکند

    مدیریت فرایند کسب و کار
  • اشتباهات رایج در مدلسازی فرایند

    با شرکت در دوره های رایگان eBPM میتوانید اطلاعات و دانش زیادی در زمینه کاری خود کسب کنید و پس از پایان دوره با مشاورین و کارشناسان پیشگامان در ارتباط باشید و سوالات خود را برطرف کنید

    دوره های eBPM توسط مهندس امیرجسین حقیقت تدریس میشود . 

    شرکت پیشگامان با سابقه کار موفق بالای 10 سال در حوزه مدیریت فرایند کسب و کار ، بهبود فرایند و تحلیل کسب و کار و آموزش های سازمانی فعالیت دارد که با ارگان ها  سازمان های مطرح همکاری میکند

    اشتباهات رایج در مدلسازی فرایند
  • استاندارد bpmn

    با شرکت در دوره های رایگان eBPM میتوانید اطلاعات و دانش زیادی در زمینه کاری خود کسب کنید و پس از پایان دوره با مشاورین و کارشناسان پیشگامان در ارتباط باشید و سوالات خود را برطرف کنید

    دوره های eBPM توسط مهندس امیرجسین حقیقت تدریس میشود . 

    شرکت پیشگامان با سابقه کار موفق بالای 10 سال در حوزه مدیریت فرایند کسب و کار ، بهبود فرایند و تحلیل کسب و کار و آموزش های سازمانی فعالیت دارد که با ارگان ها  سازمان های مطرح همکاری میکند

    استاندارد bpmn
    • ویژوال پارادایم در مدیریت

      با شرکت در دوره های رایگان eBPM میتوانید اطلاعات و دانش زیادی در زمینه کاری خود کسب کنید و پس از پایان دوره با مشاورین و کارشناسان پیشگامان در ارتباط باشید و سوالات خود را برطرف کنید

      دوره های eBPM توسط مهندس امیرجسین حقیقت تدریس میشود . 

      شرکت پیشگامان با سابقه کار موفق بالای 10 سال در حوزه مدیریت فرایند کسب و کار ، بهبود فرایند و تحلیل کسب و کار و آموزش های سازمانی فعالیت دارد که با ارگان ها  سازمان های مطرح همکاری میکند

      ویژوال پارادایم در مدیریت
    • تدوین مستندات فرایندی

      با شرکت در دوره های رایگان eBPM میتوانید اطلاعات و دانش زیادی در زمینه کاری خود کسب کنید و پس از پایان دوره با مشاورین و کارشناسان پیشگامان در ارتباط باشید و سوالات خود را برطرف کنید

      دوره های eBPM توسط مهندس امیرجسین حقیقت تدریس میشود . 

      شرکت پیشگامان با سابقه کار موفق بالای 10 سال در حوزه مدیریت فرایند کسب و کار ، بهبود فرایند و تحلیل کسب و کار و آموزش های سازمانی فعالیت دارد که با ارگان ها  سازمان های مطرح همکاری میکند

      تدوین مستندات فرایندی
    • مدیریت فرایند کسب و کار

      با شرکت در دوره های رایگان eBPM میتوانید اطلاعات و دانش زیادی در زمینه کاری خود کسب کنید و پس از پایان دوره با مشاورین و کارشناسان پیشگامان در ارتباط باشید و سوالات خود را برطرف کنید

      دوره های eBPM توسط مهندس امیرجسین حقیقت تدریس میشود . 

      شرکت پیشگامان با سابقه کار موفق بالای 10 سال در حوزه مدیریت فرایند کسب و کار ، بهبود فرایند و تحلیل کسب و کار و آموزش های سازمانی فعالیت دارد که با ارگان ها  سازمان های مطرح همکاری میکند

      مدیریت فرایند کسب و کار
    • مدلسازی فرایندی

      با شرکت در دوره های رایگان eBPM میتوانید اطلاعات و دانش زیادی در زمینه کاری خود کسب کنید و پس از پایان دوره با مشاورین و کارشناسان پیشگامان در ارتباط باشید و سوالات خود را برطرف کنید

      دوره های eBPM توسط مهندس امیرجسین حقیقت تدریس میشود . 

      شرکت پیشگامان با سابقه کار موفق بالای 10 سال در حوزه مدیریت فرایند کسب و کار ، بهبود فرایند و تحلیل کسب و کار و آموزش های سازمانی فعالیت دارد که با ارگان ها  سازمان های مطرح همکاری میکند

      مدلسازی فرایندی
    • استاندارد bpmn

      با شرکت در دوره های رایگان eBPM میتوانید اطلاعات و دانش زیادی در زمینه کاری خود کسب کنید و پس از پایان دوره با مشاورین و کارشناسان پیشگامان در ارتباط باشید و سوالات خود را برطرف کنید

      دوره های eBPM توسط مهندس امیرجسین حقیقت تدریس میشود . 

      شرکت پیشگامان با سابقه کار موفق بالای 10 سال در حوزه مدیریت فرایند کسب و کار ، بهبود فرایند و تحلیل کسب و کار و آموزش های سازمانی فعالیت دارد که با ارگان ها  سازمان های مطرح همکاری میکند

      استاندارد bpmn