نرم افزار بیزاجی BIZAGI چیست
در مقاله نرم افزار بیزاجی از وبسایت پیشگامان eBPM به طور کامل و جامع در مورد نرم افزار بیزاجی صحبت خواهیم کرد که بیزاجی فارسی چقدر میتواند به کمک کسب و کار شما بیاید و یا درک بهتری از بیزاجی فارسی و بیزاجی استودیو خواهید داشت
معرفی بیزاجی
بیزاجی (Bizagi)، یک پلتفرم تخصصی مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM) و اتوماسیون گردش کار (Workflow Automation) است که به سازمانها کمک میکند فرایندهای خود را مدلسازی، تحلیل، اجرا، پایش و بهینهسازی کنند.
بسیاری از شرکتها برای کاهش زمان انجام کارها، افزایش شفافیت عملیات، کاهش خطاهای انسانی و استانداردسازی فعالیتها به سراغ راهکارهای BPM میروند؛ Bizagi در این مسیر بهعنوان یک نرمافزار مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPMS) شناخته میشود؛ یعنی صرفاً ابزار ترسیم نمودار نیست، بلکه فرایند را به یک جریان کاری قابل اجرا و قابل کنترل تبدیل میکند.
در این مقاله بررسی میکنیم Bizagi چیست، چه نقشی در مدیریت فرایند و اتوماسیون اداری دارد و چرا برای تیمهای مدیریت فرایند، تحلیلگران کسبوکار و مدیران عملیات اهمیت پیدا کرده است. همچنین بهصورت خلاصه مشخص میکنیم Bizagi دقیقاً در کدام دسته از ابزارهای BPM قرار میگیرد و چه تفاوتی با ابزارهای ساده مدلسازی فرایند دارد.
Bizagi در یک نگاه: از مدلسازی تا اجرای فرایند به عنوان یک BPMS
بیزاجی (Bizagi، برگرفته از کلمات کسب وکار Business و چابکی Agility) نام یک راهکار و همچنین شرکت توسعهدهندهای است که در حوزه مدیریت فرایندهای کسبوکار (BPM) فعالیت میکند. شرکت Bizagi در سال 1989 تأسیس شده و دفتر مرکزی آن در انگلستان قرار دارد و در بازارهای مختلفی از جمله ایالات متحده، اروپا و آمریکای لاتین حضور دارد.
نرم افزار بیزاجی به سازمانها کمک میکند فرایندها را بهصورت ساختیافته تعریف کنند و آنها را به بخشی قابل مدیریت از عملیات روزمره تبدیل کنند؛ به همین دلیل معمولاً در کنار مفاهیمی مثل BPM، BPMS و اتوماسیون فرایند مطرح میشود. سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار یا BPMS (Business Process Management System)، یک نوع نرمافزار است به سازمانها امکان میدهد تا فرایندهای خود را به صورت اتوماتیک مدیریت کنند و به ارتقاء کارایی و کیفیت خدمات خود بپردازند. این سیستمها معمولاً شامل ابزارها و قابلیتهایی مانند مدلسازی فرایندها، اجرا و اتوماسیون، گزارشدهی تحلیلی، مانیتورینگ و کنترل فرایندها، اتصال به سیستمهای دیگر مانند CRM و ERP ( برنامه ریزی منابع سازمانی erp ) و امنیت و مدیریت دسترسی است.
هدف بکارگیری بیزاجی به عنوان یک BPMS صرفا «ترسیم و مستندسازی فرایند» نیست؛ بلکه سازمان میتواند فرایندهای تعریفشده را در یک بستر مدیریتی بهصورت عملیاتی پیگیری و اداره کند و از مدیریت فرایندهای کسب وکار (BPM) بهعنوان یک کارِ صرفاً تحلیلی، به یک رویکرد اجرایی در سازمان برسد.
اگر هدف شما انتخاب یک ابزار برای پروژههای بهبود و مدیریت فرایند است، Bizagi یکی از نامهای شناختهشده در این حوزه محسوب میشود .
تفاوت بیزاجی و ابزارهای ساده مدلسازی فرایند
مهمترین تفاوت Bizagi با ابزارهای ساده مدلسازی این است که Bizagi صرفاً برای رسم نمودار نیست؛ بلکه خروجی مدلسازی را به یک فرایند قابل اجرا و قابل مدیریت تبدیل میکند. بسیاری از ابزارهای ساده فقط برای مستندسازی یا نمایش بصری مراحل مناسباند و معمولاً در مرحله طراحی متوقف میشوند. در Bizagi پس از مدلسازی، میتوان (در سطح عملیاتی) مواردی مثل زیر را پیادهسازی کرد:
- طراحی فرمها برای اجرای کارها توسط کاربران
- تعریف قوانین کسبوکار و منطق تصمیمگیری
- تعیین نقشها و مسئولیتها در فرایند
- اتصال فرایند به سیستمها و سرویسهای دیگر (برای یکپارچهسازی)
تفاوت دوم، سطح کنترل و بهینهسازی است. Bizagi امکان پایش اجرای فرایندها و تحلیل مواردی مانند زیر را فراهم میکند:
- وضعیت و پیشرفت فرایندها
- زمان انجام فعالیتها و نقاط تأخیر
- گلوگاهها و عوامل کندی عملکرد کاربران و واحدها
به همین دلیل اگر هدف شما فقط «ترسیم فرایند» باشد، ابزارهای ساده ممکن است کافی باشند؛ اما اگر هدف «اجرا، کنترل و بهبود فرایندها در عمل» باشد، Bizagi در دسته ابزارهای BPMS قرار میگیرد و ارزش اصلیاش را همانجا نشان میدهد.
اجزای بیزاجی و قابلیت های آنها
Bizagi بهطور کلی یک پلتفرم برای مدلسازی و خودکارسازی فرایندهای کسبوکار است که چند بخش اصلی دارد. تفاوت این بخشها در مرحلهای است که در چرخه فرایند به کار میآیند: یکی برای طراحی و ترسیم فرایند، یکی برای ساخت و پیادهسازی، و یکی برای اجرا و بهرهبرداری عملیاتی. به همین دلیل، اگرچه نامها نزدیک به هم هستند، اما نقش هرکدام کاملاً متفاوت است. در یک نگاه ساده، Modeler برای تحلیل و رسم فرایندهاست، Studio برای تبدیل آنها به یک راهکار اجرایی است، و Process Automation / runtime برای اجرای واقعی فرایندها در سازمان استفاده میشود. بنابراین این سه بخش یک زنجیره کامل را تشکیل میدهند و مکمل هم هستند، نه جایگزین هم.
بیزاجی مدلر Bizagi Modeler
بیزاجی مدلر Bizagi Modeler ابزار رسمی Bizagi برای مدلسازی فرایندهای کسبوکار با استاندارد BPMN است. این بخش بیشتر برای تحلیلگران کسب و کار، مدیران فرایند و تیمهای مستندسازی مناسب است، چون کمک میکند جریان کارها، نقشها، تصمیمها و نقاط تعامل بین واحدها بهصورت شفاف و استاندارد نمایش داده شوند. کاربرد اصلی Modeler این است که قبل از ورود به پیادهسازی، تصویر دقیقی از فرایند به دست بدهد. یعنی سازمان بتواند فرایند فعلی را تحلیل کند یا فرایند مطلوب را طراحی کند. پس Modeler بیشتر روی درک، مستندسازی و بهبود فرایند تمرکز دارد و خودش ابزار اجرای عملیاتی فرایند نیست.
بیزاجی استودیو Bizagi Studio
بیزاجی استودیو Bizagi Studio، محیطی برای طراحی و پیادهسازی راهکارهای فرایندی است. در این بخش، فرایند مدلشده را به یک سیستم واقعی تبدیل میکنند؛ یعنی فرمها، قوانین کسبوکار، دادهها، نقشهای کاربری، اعلانها و اتصال به سیستمهای دیگر در این محیط تنظیم میشود. به همین دلیل Studio بیشتر برای تیمهای فنی و تحلیلگران پیادهسازی کاربرد دارد. تفاوت مهم Studio با Modeler این است که Modeler فقط فرایند را ترسیم میکند، اما Studio آن را قابل اجرا میسازد. بنابراین اگر Modeler نقشه راه باشد، Studio مرحله ساخت و آمادهسازی آن نقشه برای استفاده واقعی در سازمان است. اینجا فرایند از حالت نمودار خارج میشود و به یک راهکار نرمافزاری تبدیل میگردد..
سرویس اجرای Bizagi Automation
ویژگی های نرم افزار بیزاجی Bizagi: آشنایی با قابلیتهای نرم افزار بیزاجی
نرمافزار Bizagi مجموعهای از قابلیتها را در اختیار سازمانها قرار میدهد تا بتوانند فرایندهای کسبوکار را طراحی، اجرا، پایش و بهبود دهند. به همین دلیل وقتی درباره ویژگیهای Bizagi یا قابلیتهای نرمافزار Bizagi صحبت میشود، منظور فقط امکان مدلسازی فرایند نیست؛ بلکه مجموعهای از ابزارهاست که به سازمان کمک میکند فرایندها را بهصورت ساختیافته مدیریت کند و آنها را به بخشی قابل کنترل از عملیات روزمره تبدیل کند. در ادامه با مهمترین امکانات Bizagi آشنا میشویم.
- مدلسازی فرایندهای کسبوکار در Bizagi: یکی از مهمترین قابلیتهای Bizagi امکان مدلسازی بصری فرایندهای کسبوکار است. در این نرمافزار کاربران میتوانند مراحل مختلف یک فرایند، نقشها، تصمیمها و جریان فعالیتها را بهصورت نمودار طراحی کنند. این موضوع باعث میشود سازمانها درک دقیقتری از نحوه انجام کارها داشته باشند و بتوانند فرایندهای موجود را تحلیل و در صورت نیاز اصلاح یا بهینهسازی کنند.
- اجرای گردش کار و مدیریت فرایندها در Bizagi: یکی دیگر از قابلیتهای Bizagi امکان اجرای فرایندها و مدیریت گردش کار (Workflow) است. پس از طراحی فرایند، فعالیتها میتوانند در قالب یک جریان کاری مشخص اجرا شوند و هر مرحله به کاربر یا واحد مربوطه اختصاص پیدا کند (مطالعه مقاله طراحی فرآیند). این موضوع کمک میکند اجرای فرایندها در سازمان از حالت غیررسمی و پراکنده خارج شده و در قالب یک ساختار مشخص مدیریت شود.
- تعریف قوانین و منطق تصمیمگیری در فرایندها: در بسیاری از فرایندهای سازمانی، مسیر انجام کارها به شرایط مختلف بستگی دارد. یکی از ویژگیهای نرمافزار Bizagi این است که امکان تعریف قوانین کسبوکار و منطق تصمیمگیری را در داخل فرایند فراهم میکند. به این ترتیب، مسیر اجرای فرایند میتواند بر اساس شرایط از پیش تعریفشده تغییر کند و تصمیمها بهصورت ساختیافته در جریان کار اعمال شوند.
- پایش و تحلیل عملکرد فرایندها در Bizagi: از دیگر امکانات Bizagi میتوان به قابلیت نظارت بر اجرای فرایندها و تحلیل عملکرد آنها اشاره کرد. مدیران و تحلیلگران میتوانند وضعیت اجرای فرایندها، زمان انجام فعالیتها و نقاطی که باعث کندی یا ایجاد گلوگاه میشوند را بررسی کنند. این اطلاعات به سازمان کمک میکند دید دقیقتری نسبت به عملکرد فرایندهای خود داشته باشد.
گزارشگیری و داشبوردهای مدیریتی: گزارشگیری و تحلیل دادهها نیز از قابلیتهای مهم نرمافزار Bizagi محسوب میشود. با استفاده از گزارشها و داشبوردهای مدیریتی، کاربران میتوانند اطلاعاتی درباره وضعیت اجرای فرایندها، میزان پیشرفت فعالیتها و عملکرد واحدهای مختلف مشاهده کنند. این گزارشها به مدیران کمک میکنند تصمیمهای مدیریتی را بر اساس دادههای واقعی اتخاذ کنند.
پشتیبانی از بهبود مستمر فرایندها: در نهایت، یکی از اهداف اصلی استفاده از ابزارهای BPM و BPMS ایجاد امکان بهبود مستمر فرایندهای کسبوکار است. دادهها و تحلیلهایی که در Bizagi در دسترس قرار میگیرد به سازمانها کمک میکند نقاط ضعف فرایندها را شناسایی کنند و برای افزایش بهرهوری، کاهش خطاها و بهبود کیفیت اجرای فعالیتها تصمیمگیری کنند.
به همین دلیل بسیاری از سازمانها از Bizagi نه فقط برای مستندسازی، بلکه بهعنوان ابزاری برای مدیریت و بهبود فرایندهای کسبوکار استفاده میکنند.
مزایای نرم افزار بیزاجی
استفاده از نرمافزار Bizagi برای مدیریت و اتوماسیون فرایندهای سازمانی مزایای مختلفی به همراه دارد. بسیاری از سازمانها به دلیل همین مزایا، Bizagi را بهعنوان یکی از گزینههای مطرح در حوزه مدیریت فرایندهای کسبوکار (BPM) و BPMS انتخاب میکنند. در ادامه به مهمترین مزایای Bizagi اشاره میکنیم.
- سهولت استفاده و رابط کاربری ساده: یکی از مهمترین مزایای Bizagi رابط کاربری نسبتاً ساده و کاربرپسند آن است. این موضوع باعث میشود کاربران، تحلیلگران کسبوکار و تیمهای مدیریت فرایند بتوانند بدون پیچیدگی زیاد فرایندهای سازمانی را طراحی و مدیریت کنند.
- انعطافپذیری در طراحی و اجرای فرایندها: Bizagi امکان سفارشیسازی فرایندها را فراهم میکند تا هر سازمان بتواند فرایندهای خود را متناسب با ساختار، قوانین و نیازهای عملیاتیاش پیادهسازی کند. این انعطافپذیری باعث میشود نرمافزار در صنایع و سازمانهای مختلف قابل استفاده باشد.
- قابلیت یکپارچهسازی با سیستمهای سازمانی: یکی از مزایای مهم نرمافزار Bizagi امکان اتصال و یکپارچهسازی با سایر سیستمهای سازمانی است. این نرمافزار میتواند با سامانههایی مانند ERP، CRM و سایر سیستمهای اطلاعاتی ارتباط برقرار کند تا دادهها و فرایندها در سطح سازمان بهصورت هماهنگ مدیریت شوند.
- پشتیبانی از استانداردهای مدیریت فرایند: Bizagi از استانداردهای شناختهشده حوزه مدیریت فرایند مانند استاندارد BPMN و DMN پشتیبانی میکند. استفاده از این استانداردها باعث میشود فرایندها به شکلی قابلفهم، استاندارد و قابلانتقال بین تیمها و سازمانها مدلسازی شوند.
- گزارشگیری و تحلیل عملکرد فرایندها: از دیگر مزایای Bizagi میتوان به قابلیت گزارشگیری و تحلیل عملکرد فرایندها اشاره کرد. کاربران میتوانند اطلاعاتی درباره وضعیت اجرای فرایندها، زمان انجام فعالیتها و مشکلات احتمالی در جریان کار به دست آورند و از این دادهها برای بهبود عملکرد استفاده کنند.
- سرعت مناسب در پیادهسازی فرایندها: یکی از دلایل استفاده از Bizagi در پروژههای مدیریت فرایند، سرعت نسبتاً مناسب در پیادهسازی و تغییر فرایندها است. سازمانها میتوانند فرایندهای خود را در زمان کوتاهتری طراحی و در صورت نیاز آنها را بهروزرسانی کنند.
- امکان توسعه و سفارشیسازی بیشتر Bizagi: این امکان را فراهم میکند که در صورت نیاز، قابلیتهای جدید یا ابزارهای اختصاصی به آن اضافه شود. این موضوع باعث میشود سازمانها بتوانند راهکار مدیریت فرایند خود را متناسب با نیازهای خاصشان توسعه دهند.
- افزایش بهرهوری و کاهش خطاهای انسانی: با استفاده از اتوماسیون فرایندها در Bizagi بسیاری از فعالیتهای تکراری و دستی بهصورت سیستمی مدیریت میشوند. این موضوع میتواند باعث افزایش بهرهوری، کاهش خطاهای انسانی و بهبود هماهنگی بین واحدهای سازمانی شود.
- پشتیبانی فنی و جامعه کاربری گسترده: Bizagi در بسیاری از سازمانها و کشورها مورد استفاده قرار میگیرد و به همین دلیل منابع آموزشی، مستندات و پشتیبانی فنی متعددی برای آن در دسترس است. این موضوع به کاربران کمک میکند در صورت بروز مشکل یا نیاز به راهنمایی، سریعتر به پاسخ برسند.
- شناختهشده بودن در حوزه BPM: بیزاجی یکی از نامهای شناختهشده در حوزه مدیریت و اتوماسیون فرایندهای کسبوکار است و در سازمانهای مختلف در سطح جهان مورد استفاده قرار میگیرد. همین موضوع باعث شده بسیاری از تیمهای مدیریت فرایند هنگام انتخاب ابزار BPM، Bizagi را بهعنوان یکی از گزینههای جدی بررسی کنند.
Bizagi در سازمانها: مشتریان و نحوه خرید نرمافزار Bizagi
چه نشانههایی نشان میدهد سازمان شما به یک نرمافزار مدیریت فرایند (BPMS) نیاز دارد؟
در بسیاری از سازمانها، نیاز به استفاده از یک نرمافزار مدیریت فرایندهای کسبوکار (BPMS) زمانی مشخص میشود که فرایندهای کاری بهمرور پیچیدهتر میشوند و مدیریت آنها با روشهای سنتی دشوار میشود. در چنین شرایطی ابزارهایی مانند Bizagi میتوانند به سازمان کمک کنند تا فرایندها را بهصورت ساختیافته طراحی، اجرا و مدیریت کند. برخی نشانهها میتوانند نشان دهند که سازمان به یک راهکار مدیریت فرایند نیاز دارد. از جمله:
- بسیاری از کارها در سازمان از طریق ایمیل، تماس یا فایلهای پراکنده انجام میشوند و مسیر مشخصی برای اجرای آنها وجود ندارد.
- پیگیری وضعیت درخواستها یا وظایف دشوار است و مشخص نیست هر کار در کدام مرحله از فرایند قرار دارد.
- انجام یک کار ساده نیازمند هماهنگی میان چند واحد مختلف است و همین موضوع باعث طولانی شدن زمان انجام کارها میشود.
- تغییر در یک فرایند سازمانی بهسختی انجام میشود و اصلاح آن معمولاً نیازمند تغییرات پیچیده در سیستمهای موجود است.
- مدیران برای تحلیل عملکرد فرایندها و شناسایی گلوگاهها و نقاط کندی کار اطلاعات دقیق در اختیار ندارند.
- با افزایش حجم فعالیتها، کنترل و مدیریت فرایندهای سازمان دشوارتر و پرهزینهتر میشود.
در چنین شرایطی بسیاری از سازمانها به سمت استفاده از راهکارهای مدیریت و اتوماسیون فرایندهای کسبوکار حرکت میکنند. این ابزارها کمک میکنند فرایندهای سازمان بهصورت شفاف تعریف شوند، اجرای آنها قابل پیگیری باشد و امکان تحلیل و بهبود مستمر آنها فراهم شود. اگر این نشانهها در یک سازمان مشاهده شود، استفاده از یک پلتفرم BPMS مانند Bizagi میتواند گام مهمی در جهت ساماندهی و بهبود فرایندهای سازمانی باشد.
چه سازمان هایی از بیزاجی استفاده می کنند؟
راهکارهای مدیریت فرایندهای کسبوکار (BPM) معمولاً در سازمانهایی مورد استفاده قرار میگیرند که فعالیتهای آنها در قالب فرایندهای تکرارشونده، چندمرحلهای و بینواحدی انجام میشود.
در چنین محیطهایی، انجام کارها بهصورت دستی یا مبتنی بر ایمیل، فایلهای پراکنده و هماهنگیهای غیرساختیافته میتواند باعث کندی عملیات، افزایش خطا و کاهش شفافیت در پیگیری کارها شود. به همین دلیل بسیاری از سازمانها برای مدیریت بهتر این فرایندها از راهکارهایی مانند Bizagi استفاده میکنند.
استفاده از Bizagi معمولاً در سازمانهایی رایج است که حجم قابل توجهی از فعالیتهای آنها از طریق گردش کارهای مشخص انجام میشود و نیاز دارند وضعیت اجرای فرایندها را بهصورت دقیق مشاهده و مدیریت کنند. این موضوع بهویژه در سازمانهای بزرگ یا در شرکتهایی که چندین واحد مختلف در اجرای یک فرایند نقش دارند اهمیت بیشتری پیدا میکند. از نظر صنعتی، طیف گستردهای از سازمانها در حوزههای مختلف از این راهکار استفاده میکنند. برخی از مهمترین حوزههایی که در آنها استفاده از نرمافزار Bizagi رایج است عبارتاند از:
- بانکها و مؤسسات مالی برای مدیریت فرایندهایی مانند اعطای تسهیلات، افتتاح حساب و مدیریت درخواستهای مشتریان
- شرکتهای بیمه برای ساماندهی فرایندهای صدور بیمهنامه، رسیدگی به خسارت و مدیریت درخواستها
- سازمانهای دولتی و نهادهای عمومی برای بهبود گردش کارهای اداری و افزایش شفافیت در انجام خدمات
- شرکتهای تولیدی و صنعتی برای مدیریت فرایندهای عملیاتی، زنجیره تأمین و کنترل درخواستها
- شرکتهای خدماتی و فناوری برای مدیریت درخواستهای داخلی، خدمات مشتریان و فرایندهای سازمانی
در چنین سازمانهایی، استفاده از یک پلتفرم مدیریت فرایند کمک میکند فعالیتها در قالب فرایندهای استاندارد و قابل پیگیری انجام شوند و مدیران بتوانند دید دقیقتری نسبت به وضعیت اجرای کارها در سازمان داشته باشند. به همین دلیل ابزارهایی مانند Bizagi در بسیاری از پروژههای بهبود فرایند و تحول دیجیتال سازمانی مورد استفاده قرار میگیرند.
مشتریان داخلی و خارجی بیزاجی
نرمافزار Bizagi بهعنوان یکی از پلتفرمهای شناختهشده در حوزه مدیریت فرایندهای کسبوکار (BPM) و اتوماسیون فرایندها، در بسیاری از سازمانها و شرکتهای بزرگ بینالمللی مورد استفاده قرار گرفته است. استفاده از این نرمافزار در سازمانهای مختلف نشان میدهد که Bizagi میتواند نقش مهمی در استانداردسازی، بهینهسازی و دیجیتالیسازی فرایندهای سازمانی ایفا کند و به شرکتها کمک کند فرایندهای خود را شفافتر، سریعتر و قابلکنترلتر مدیریت کنند. در میان مشتریان Bizagi در سطح جهانی میتوان به سازمانها و برندهای شناختهشدهای اشاره کرد، از جمله:
- Adidas: یکی از بزرگترین تولیدکنندگان پوشاک و تجهیزات ورزشی در جهان پ
- DHL Group: شرکت پیشرو در حوزه لجستیک و حملونقل بینالمللی
- Unilever International: از بزرگترین شرکتهای تولیدکننده کالاهای مصرفی در جهان و
بسیاری از سازمانها و شرکتهای دیگر در صنایع مختلف در ایران نیز برخی سازمانها و شرکتها از طریق eBPM بهعنوان ارائهدهنده و توسعهدهنده راهکارهای مبتنی بر Bizagi، تجربه پیادهسازی و استفاده از این پلتفرم را داشتهاند. از جمله این مجموعهها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- شرکت ابزار یراق توسن
- شرکت سپردهگذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه
- صندوق نوآوری و شکوفایی
- مرکز موسیقی و سرود سازمان صدا و سیما
- شرکت ایستا بنای راسخ
- اتحادیه انجمنهای اسلامی دانشآموزی و
سایر سازمانها و شرکتهای فعال در حوزههای مختلف گستردگی مشتریان Bizagi در صنایع گوناگون نشان میدهد که این پلتفرم میتواند برای طیف وسیعی از سازمانها، از شرکتهای خصوصی تا نهادهای دولتی و سازمانهای بزرگ، بهعنوان یک راهکار مؤثر برای مدیریت، اتوماسیون و بهبود فرایندهای کسبوکار مورد استفاده قرار گیرد.
قیمت بیزاجی Bizagi چقدر است؟
بررسی نسخه رایگان و لایسنس نرمافزار Bizagi یکی از سوالات رایج کاربران هنگام آشنایی با نرمافزار Bizagi این است که آیا Bizagi رایگان است و هزینه استفاده از آن چقدر است؟
پاسخ کوتاه این است که Bizagi هم نسخه رایگان دارد و هم نسخههای سازمانی پولی که بسته به نیاز سازمان انتخاب میشوند.
- نسخه رایگان Bizagi (Bizagi Modeler): یکی از محصولات شناختهشده این پلتفرم Bizagi Modeler است که برای مدلسازی و طراحی فرایندهای کسبوکار استفاده میشود. این نسخه در بسیاری از موارد بهصورت رایگان در اختیار کاربران قرار میگیرد و به تحلیلگران فرایند و تیمهای BPM کمک میکند فرایندهای سازمانی را ترسیم و مستندسازی کنند. به همین دلیل بسیاری از سازمانها ابتدا از Bizagi Modeler برای طراحی و تحلیل فرایندها استفاده میکنند.
- نسخههای سازمانی Bizagi: علاوه بر نسخه مدلسازی، Bizagi راهکارهای کاملتری نیز برای اجرای فرایندها و اتوماسیون گردش کار ارائه میدهد. این نسخهها که معمولاً با نام Bizagi Automation یا Bizagi Platform شناخته میشوند، امکان پیادهسازی و اجرای فرایندها در سطح سازمان را فراهم میکنند. در این حالت، هزینه استفاده از Bizagi معمولاً به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله:
- تعداد کاربران یا کارمندان استفادهکننده از سیستم
- حجم و تعداد فرایندهای اجراشده
- زیرساخت مورد استفاده (ابری یا نصب در سازمان)
- سطح خدمات و پشتیبانی مورد نیاز
به همین دلیل قیمت دقیق لایسنس Bizagi معمولاً بهصورت سفارشی و متناسب با نیاز هر سازمان تعیین میشود.
آیا Bizagi برای سازمانها گزینه مقرونبهصرفهای است؟
بسیاری از سازمانها از Bizagi بهعنوان ابزاری برای مدیریت و اتوماسیون فرایندهای کسبوکار استفاده میکنند، زیرا امکان شروع کار با نسخه رایگان و سپس توسعه آن در سطح سازمانی وجود دارد. این موضوع به شرکتها اجازه میدهد قبل از سرمایهگذاری کامل، با محیط و قابلیتهای نرمافزار آشنا شوند و سپس درباره استفاده گستردهتر از آن تصمیم بگیرند.
مقایسه بیزاجی با سایر نرم افزارهای مدیریت فرایند (BPMS)
مقایسه Bizagi با سایر نرمافزارهای مدیریت فرایندهای کسبوکار (BPMS) میتواند به سازمانها کمک کند تا هنگام انتخاب یک پلتفرم مناسب برای مدیریت و اتوماسیون فرایندها تصمیم دقیقتری بگیرند.
در بازار BPMS ابزارهای مختلفی مانند IBM BPM، Appian، Pega و Camunda وجود دارند که هر کدام قابلیتها و رویکردهای متفاوتی ارائه میدهند. در این میان، Bizagi بهعنوان یکی از پلتفرمهای شناختهشده در حوزه BPM، معمولاً به دلیل سهولت استفاده، سرعت پیادهسازی و قابلیتهای مناسب برای مدلسازی و اتوماسیون فرایندها مورد توجه بسیاری از سازمانها قرار میگیرد.
مقایسه Bizagi با ابزارهایی مانند IBM BPM و Appian
در مقایسه با برخی از پلتفرمهای مطرح BPMS، Bizagi در چند حوزه عملکرد قابل توجهی دارد. یکی از مهمترین مزیتهای این نرمافزار سهولت استفاده و محیط کاربرپسند آن است که به تحلیلگران کسبوکار و تیمهای مدیریت فرایند اجازه میدهد بدون پیچیدگی زیاد فرایندهای سازمانی را مدلسازی و پیادهسازی کنند. از سوی دیگر، سرعت پیادهسازی فرایندها در Bizagi نیز معمولاً بالاست و سازمانها میتوانند در زمان کوتاهتری فرایندهای خود را طراحی، اجرا و بهینهسازی کنند. همچنین امکانات گزارشدهی و پایش عملکرد فرایندها در این پلتفرم به مدیران کمک میکند وضعیت اجرای فرایندها و گلوگاههای احتمالی را بهتر تحلیل کنند. در بسیاری از پروژهها نیز هزینه استفاده از Bizagi نسبت به برخی راهکارهای سازمانی بزرگتر مقرونبهصرفهتر ارزیابی میشود.
جایگاه Bizagi در گزارشهای موسسات Gartner و Forrester
در تحلیلهای بازار فناوری نیز Bizagi توسط مؤسسات معتبر بینالمللی مانند Gartner و Forrester مورد بررسی قرار گرفته است. این مؤسسات با انتشار گزارشهای تحلیلی درباره راهکارهای سازمانی، به مدیران فناوری اطلاعات و تصمیمگیرندگان کمک میکنند تا گزینههای مختلف بازار را بهتر ارزیابی کنند.
در برخی از این گزارشها، Bizagi در کنار سایر ارائهدهندگان راهکارهای BPMS و Digital Process Automation ارزیابی شده و توانسته جایگاه قابل توجهی در میان محصولات این حوزه به دست آورد.
حضور Bizagi در چنین ارزیابیهایی نشان میدهد که این پلتفرم بهعنوان یکی از راهکارهای معتبر مدیریت فرایندهای کسبوکار در سطح جهانی شناخته میشود و توسط سازمانهای مختلف برای مدیریت، اتوماسیون و بهبود فرایندهای سازمانی مورد استفاده قرار میگیرد.
آموزش استفاده از بیزاجی: یادگیری مدلسازی و مدیریت فرایندهای کسب وکار
برای یادگیری و آموزش استفاده از Bizagi، منابع متنوعی در دسترس کاربران قرار دارد. وبسایت رسمی این نرمافزار مجموعهای از ویدیوهای آموزشی، مستندات فنی، راهنماهای گامبهگام و مقالات تخصصی را ارائه میدهد که به کاربران کمک میکند با مفاهیم پایه و پیشرفته مدلسازی فرایندهای کسبوکار (BPMN)، طراحی گردش کار و مدیریت فرایندها آشنا شوند.
علاوه بر مستندات رسمی، دورههای آموزشی آنلاین نیز برای کاربران فراهم شده است. این دورهها توسط مدرسان حرفهای ارائه میشوند و موضوعاتی مانند:
- آشنایی با محیط Bizagi
- مدلسازی فرایندها با استاندارد BPMN
- طراحی و اجرای گردش کار (Workflow)
- مدیریت دادهها و فرمها
- پایش و تحلیل عملکرد فرایندها
را پوشش میدهند. همچنین کانال رسمی Bizagi در پلتفرمهایی مانند YouTube شامل آموزشهای کاربردی و سناریوهای عملی است که میتواند برای شروع یادگیری بسیار مفید باشد. با این حال، بهترین روش برای آموزش Bizagi تنها مطالعه منابع تئوری نیست، بلکه اجرای یک پروژه عملی و تمرین مستمر است. زمانی که مفاهیم آموزشدادهشده را در قالب یک فرایند واقعی پیادهسازی میکنید، درک عمیقتری از نحوه طراحی، اجرا و بهینهسازی فرایندها به دست خواهید آورد و با چالشهای واقعی محیط سازمانی آشنا میشوید.
آموزش Bizagi در مجموعه پیشگامان تعالی کسب وکار eBPM
در کنار منابع رسمی، مجموعه eBPM دورههای تخصصی آموزش Bizagi را بهصورت ساختاریافته و کاربردی ارائه میدهد. این دورهها با تمرکز بر نیاز سازمانها طراحی شدهاند و به شرکتکنندگان کمک میکنند تا بتوانند از Bizagi در پروژههای واقعی استفاده کنند. در دورههای آموزشی eBPM، مباحثی مانند:
- مدلسازی استاندارد فرایندهای کسبوکار
- پیادهسازی و اجرای فرایندها در Bizagi
- طراحی فرمها و مدیریت دادهها
- گزارشگیری و تحلیل عملکرد فرایندها
- نکات کلیدی استقرار و استفاده سازمانی
بهصورت عملی آموزش داده میشود. همچنین شرکتکنندگان میتوانند از تجربه و مشاوره متخصصان حوزه مدیریت فرایند بهرهمند شوند و پاسخ سؤالات خود را در سناریوهای واقعی دریافت کنند.
اگر سازمان شما قصد دارد از Bizagi برای مدیریت و اتوماسیون فرایندهای کسبوکار استفاده کند، شرکت در یک دوره آموزشی هدفمند میتواند مسیر یادگیری و بهرهبرداری از این پلتفرم را کوتاهتر و اثربخشتر کند.
برای آشنایی بیشتر با جزئیات دورهها و نحوه ثبتنام، میتوانید به بخش آموزش در سایت ebpm.ir مراجعه کنید.
همچنین اگر میخواهید بدانید مراحل استقرار و اجرای این نرمافزار در سازمان چگونه انجام میشود، پیشنهاد میکنیم مقاله «پیادهسازی Bizagi در سازمان؛ معماری فنی، زیرساخت و مراحل استقرار» را نیز مطالعه کنید.
